滞留机场北京旅客不满英航罢工

　　本报讯英航罢工给在英旅行的中国乘客带来了不小的麻烦。在遭受近５６小时的机场尴尬后，北京旅客李女士和济南旅客陈女士母女日前终于回到北京。

　　李女士本应于８月１２日乘英航Ａ３０９航班返回北京，从当地媒体得知英航员工１１日罢工的消息后，李女士９时就赶到了希斯罗机常当时等着前往北京的旅客已经排到了１６日，李女士决定前往德国法兰克福转机。没想到转机也要排大队。当晚排到１３１号的

李女士没能走成。

　　１３日凌晨１时３０分许，李女士再次开始排队并成功地登上了１３日１６时５０分开往法兰克福的飞机。

　　李女士说，由于没人告诉她们飞行时间的３个小时已经包括了１小时时差，李女士在法兰克福落地后，根本来不及再转前往北京的飞机。“英航办事处根本就没有引导员帮我们解决换乘问题。”

　　李女士和另一位陈女士不得已带着陈５岁的孩子又在机场猫了一宿，而这已经是这母女俩待在机场候机楼的第三个晚上。“法兰克福非常冷，我们的衣物全随行李走了，冻得胃都难受，只能跑到卫生间喝点洗手的热水。”李女士表示：此事请教律师，一定要跟英航讨个说法！

　　(张卉)