海外游人骤增“小语种”导游告急

　　据新华社北京电“没想到，西班牙的游客一下子来了这么多，最多的一天有上百个团，我们的西班牙语导游严重告缺。北外、北大、二外的不少西班牙语教授、学生都被我们‘征用’了。”中国国际旅行社欧洲一处西语区销售经理孟微在接受记者采访时兴奋中带着一丝疲惫：由于游客太多，她和同事们已经好几个月没有休息日了。

　　据了解，随着暑期旅游旺季到来，外国游客在京城随处可见。由于海外游客人数骤增

，意大利语以及俄语导游告缺。国旅总社欧洲一部的意大利处高级经理何玉昆介绍说，由于西班牙语、意大利语在国内学习的人比较少，一般称之为“小语种”。现在游人猛增，陪同、导游只能从学生或退休人员中招来“应急”。即便如此，今年暑假他们还是推掉了一部分意大利游客，因为“最重要的是保障游客的接待质量，不能因为导游水平不高而导致投诉”。他表示，目前国旅正着手加强培训等方面的工作。