避超载却被乘客投诉拒载

　　本报讯（记者　刘芳芳　周凡力）日前，不少市民向江北运管所投诉，在上下班客流高峰期，不少公交车出现了间歇性拒载现象。在接受运管部门调查时，众多运输企业均表示，拒载实属无奈。因为超载要挨罚，拒载要被投诉，部分公交车司机左右为难、两头受气。

　　据江北运管部门介绍，每天的客流高峰期是从早上7点30分开始，延续到10点左右。昨日上8点10分，一辆863路公交车靠站，站点附近的十几名神情焦急的乘客未等车停稳便蜂拥

而上争挤。接着靠站的611、461、181等线路公交车辆辆“爆棚”，车前门基本上被乘客堵死。车辆启动时还有部分乘客没挤上车，于是就有了拒载的投诉。面对乘客投诉的拒载，司机也显得委屈万分。冯师傅是一名有着数十年工龄的老司机，他刚收到交警的罚单，其被罚款的原因：“公路客运车辆载人超过核定人数罚款200元”。据冯师傅介绍，目前，各区为提升城市形象，对公交礼仪等作了很大的整改，其中一条就是不准过量超载乘客。

　　有市民建议增加班次，对此，公交集团一负责人讲，只有在早晚上下班的高峰期时显得运力不足，而平时，车辆空载率是非常高，再投入运力令运输企业无力承担。