5年受理6456个电话 “梅山便民热线”为民解忧

　　【龙虎网讯】“我家的煤气好像在漏气，老伴又不在家。我好害怕啊！”电话那边传来高奶奶焦急的声音。5分钟后,两位值班人员赶到了中兴路社区高奶奶家。经过检查，没有发现问题。10分钟后,煤气公司的人也来了。

　　在他们的努力下，约一个小时后，高奶奶家的煤气不漏了，天花板也修补好了，老人乐呵呵地说：“这么快就修好了，还不收服务费，真是太感谢啦！”

　　“有困难就拨6655！”在梅山街道，这个热线家喻户晓，从2000年8月10日开通那天起，电话铃声就没间断过。五年来累计受理居民求助电话6456个，完成率为98%，居民满意率92%。

　　作者：徐兢 费军

　　（来源：现代快报）