新快报汽车销售行业服务水平大调查(之二) | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月17日18:17 金羊网-新快报 | |||||||||
新快报见习记者 彭浩华 记者 单心 陈齐 “汽车难销别老怪车市不旺,经销商也该从自身的服务上找原因!”随着汽车流通行业的竞争差异化程度不断缩小,行业服务意识、服务水准日渐成为经销商们倚重的砝码,亦成为消费者购车时考虑的重点。从一定程度上说,服务质量决定了企业的竞争力和生存空间。
新快报本着立足读者、服务车行的宗旨,本着实事求是的精神,在八九两个月内不间断地对佛山汽车经销商的综合服务水平作了全方位的调查,对大部分经销店包括售前、售中、售后等相关环节的服务质量进行了评测,力求展现佛山汽车销售行业的真实状况,促进汽车服务水平的提升。 (夏天/编制) | |||||||||