寻找创建和谐企业中的哲理

　　在创建以人为本、和谐企业过程中，一个绕不开的问题是“经济性”与“道德性”的矛盾。同样，在“关爱”中是否同时强调“规则”，也成为传统与现代和谐观的分界———

　　车接车送进剧场、看大戏，工地现场看电影、看图书。近段时间，工作在北京建工集团许多工程上的来京务工人员，从工地下班后，就可以悠然享受免费“文化大餐”。

　　从今年年初至今，北京建工集团先后与北京市文化局、电影公司、青年宫、团市委、市科协、京报集团、中国评剧院、首都图书馆等10余家单位合作，先后组织来京务工人员“六进剧场”观看演出。同时，还启动了“图书馆角进工地、科普健康进工地、文明礼仪进工地、文艺演出进工地、电影大片进工地”的“五进工地”活动。随着“六进剧场”和“五进工地”系列活动的全部启动，北京建工集团8万多名来京务工人员的精神文化生活和教育问题实现了日常化和系统化。

　　有人免费，就得有人埋单。几年来，该集团用于“关爱来京务工人员”的费用，已经达到上千万元。

　　这种情形，在引起人们对建工集团良善举动感慨的同时，也有人士表达了不同看法，提出用工企业是否该承担过多社会责任的问题。

　　经济性和道德性并非不可“通约”

　　在北京建工集团，我们看到，公关宣传部部长齐志敏的电话成了“热线”，不少社会文艺团体联系送文化到工地的事情。

　　在积极组织来京务工人员“走出工地”参加各种社会活动的同时，集团自身也在组织着各种“送进工地”的活动：

　　7月5日，在奥运会配套工程北京电视中心工地，上千名来京务工人员饶有兴趣地观看着电影《张思德》———从这天起，该集团“百场电影进工地”活动启动；

　　5月18日，在北京市重点工程“百子湾1号”工地，近400名务工人员观看了大学生艺术团的演出；

　　4月22日，“科普进工地”在北京电视中心工地举行……

　　对这些做法，集团一些职工提出了不同的看法。他们认为，企业是盈利组织而不是福利部门。建工集团作为用工企业，与劳务输出企业签有合同，干咱们的活、挣咱们的钱，还要花咱们的钱去娱乐，这是一种“奉献境界”，还是对国企资源的一种不负责任？

　　面对种种疑问，北京建工集团领导层认为，这些说法有其符合经济规律的合理性，但也忽略了两个问题：一是用工企业与务工人员理应建立的互惠共赢合作关系；二是企业“以人为本，构建大和谐”的道德目标。

　　作为年开复工面积1200余万平方米的特大型国有企业，建工集团每年使用劳务人员在8万人左右，这些人员长期苦战在建工集团的数百个建设工地。

　　北京建工集团负责人表示，新形势下用工企业和劳务分包企业已不是简单的雇佣和被雇佣关系，而是一种战略合作伙伴关系。因而，即使从企业自身利益考虑，用合理的投入换回务工人员的归属意识、奉献意识，其投入产出比也是合算的。

　　建工集团党委书记、董事长孙维林认为，投资回报就像氧气一样，没有不行。但只注意呼吸，那就没有生命的意义。“生命的意义”要求企业在构建和谐的价值选择中，不仅仅关注自身和谐，还要关注“大和谐”，而作为战略合作伙伴的劳务企业中的务工人员理应成为用工企业重点关注的群体。

　　资料显示，目前来京务工人员已经超过200万人。然而，这一群体却在相当程度上成为被城市边缘化的群体。如果处理不当，就有可能成为不和谐因素。

　　正是站在“构建大和谐”“实现社会共同幸福”的高度，建工集团提出“要适应我国社会的深刻变化，把和谐企业建设摆在重要位置，注重激发群体活力”的思想，提出关爱来京务工人员、为社会承担更多责任的这一“企业利益与企业道德通约”的理念。

　　建工集团党委副书记刘志国介绍，作为北京市最大的劳务用工企业，北京建工集团从改善住宿生活条件入手，建立农民工生活基地；每逢年节，各级领导都深入工地慰问农民工，定期为农民工体检。

　　事实上，正是由于多年来坚持关爱来京务工人员，务工人员已经认可了建工集团这个“家”。这也成为集团工程质量不断提升，其中获得中国建筑质量最高奖“鲁班奖”38项的一个重要因素。

　　用工企业有责任提升他们的思想素质

　　在建工集团，我们捕捉到了几个有意思的镜头：

　　在百子湾1号工地，“讲安全，讲礼仪，建北京，迎奥运”的大横幅格外醒目。集团工会主席刘丽臣为来京务工人员送来了《礼仪读本》，来京务工人员认真听着讲解：“早上好”、“上午好”……

　　北京电视中心工地，“民工之家”变成了“员工之家”。来自江苏通州的务工人员周勇泉说：“这一字之变，使我们真正有了一家人的感觉。”

　　齐志敏部长介绍，文明礼仪教育和自尊自信教育，作为有机组成部分，正融入建工集团对来京务工人员的理想道德教育之中。

　　据了解，建工集团在外施队伍思想道德建设中，采取与自有职工“五个一样”：同样接受企业教育，同样建立党团组织，同样组建突击队，同样参加竞赛评比，同样授予荣誉称号。如今，在建工集团外施队中，已有党、团支部100余个。在2005年北京市劳动模范评选中，建工集团将十个名额中的一个授给来京务工人员刘合炳，刘合炳也成为惟一一位获此殊荣的来京务工人员。

　　该集团领导层认为，农民工进城，也是一个适应城市现代性的过程。但在这一过程中，大多数农民工都抱着“挣一笔钱回家”的目的。而短期利益观则有可能导致缺乏敬业精神、对规则和秩序的尊重及持续提升业务的动力。企业自身的发展与农民工的长远利益，都要求企业帮助来京务工人员打破狭隘的个人利益观念，树立健康的人生观、价值观，让来京务工人员同样享受并融入城市文明。

　　建工集团在进行日常教育的同时，把制度管理与目标激励、竞赛激励、典型激励等机制结合一起，增强务工人员的危机感、紧迫感，树立起竞争、创优的意识。作为全国第一支青年突击队的发源地，建工集团把组建外施青年突击队作为对外施队伍进行思想道德建设的“试验田”，先后在外施队中建立了127支青年突击队。其中张兴旺外施青年突击队在全市数百支外施突击队中率先夺得“优秀青年突击队标杆”的大旗。

　　“像送自己的孩子上学一样对待员工教育”

　　4月20日，北京建工集团的一个举动在全国建筑业引起轰动。

　　这一天，全国首家专门为务工人员开设的图书馆———首都图书馆北京建工集团分馆的17个图书角启用。这些图书角设立在包括国家会议中心、首都机场3号航站楼、地铁十号线、百子湾1号等在内的十大工程上，读者覆盖范围扩大到2万余人。

　　该分馆系首都图书馆与建工集团在今年年初联手建设，专门服务于来京务工人员。来京务工人员不出工地和生活区就可以免费借阅自己喜爱的图书。

　　与此同时，他们积极引导和培育来京务工人员的读书兴趣。针对个别人不爱看书的现象，各工地项目书记与他们谈心，指定学习书目，要求他们写读后感。

　　《实用建筑施工手册》、《法律好帮手》……第一批约2万册图书，技术类书籍占一半以上。从借阅情况看，电工、机电设备安装类书籍已经成为“热门”。

　　“学习改变命运的思想，应该在来京务工人员中得到普及。”北京建工集团领导层认为，企业实行人本管理的根本目的，在于培养人、塑造人，将每个人的最优秀的品质潜能充分发掘出来。“对这么多年轻人，我们要像送自己的孩子上学一样对待他们的教育。”

　　如今，建工集团已建立起9个外施队伍培训基地，在各工地开办了务工人员夜校，先后共举办了134期业务培训，使务工人员受教育面达到91％。

　　“关爱”不能缺失了“规则”约束

　　采访时，在记者正对建工集团“关爱”、“合作”、“双赢”理念慨叹之时，这里的管理层说：“然而，这并不意味着，企业可以放弃‘规则’。恰恰相反，战略合作、双赢理念是基于公平公正这一‘法治’思想的，这有别于传统和谐社会观。强调民主法治不仅是和谐社会的应有之义，而且是和谐社会建设的政治保障。”

　　今年1月15日，在中央民族大学附中综合楼工地，建工集团总承包二部给工地的最后一批来京务工人员兑付工资。至此，作为北京市最大的用工企业之一，北京建工集团已经按期100％完成2004年度农民工工资兑付，共计12.5亿元。

　　不以拖欠、克扣农民工工资来“提高企业的竞争力”，来“创造更突出的政绩”，不以不签订合同的方式，“规避”企业的责任。这成为建工集团用“规则”约束自己的一个思想。

　　在约束自身的同时，建工集团同样用“择优”的思路，约束着合作伙伴，编制了18项管理文件，建立劳务企业跟踪考核制度、不良信誉记录制度，实行“能者进，庸者退”、“优者奖、差者罚”：在与集团合作的283家劳务企业中，几年来有84家被坚决清退。同时，他们在北京市率先开展“先进来京务工个人”评选活动，20名来京务工人员于日前获得集团表彰；从2003年起，开始评选“信得过施工队伍”，到目前共评选出74支，这些队伍将在该集团的重点工程中拥有优先获选权。

　　作为20名“先进来京务工人员”之一，重庆圣华建筑劳务有限公司经理叶贻军带领他的队伍与建工集团长期合作建设了一批工程，其中有六项工程获得结构“长城杯”。正是这些优秀的队伍，与建工集团一起，形成了讲诚信、重合同、守信誉的传统，也使集团主要经济指标连续四年递增20％以上。