射阳探索环境信访“终端化”管理模式

　　本报讯 江苏省射阳县环保局创新思路，强化职能，积极探索和实践信访“终端化”管理的新模式。

　　“终端化”管理就是把环境信访工作作为一项系统工程加以对待、处理和解决，营造多方协同、全员参与、上下联动的工作氛围，最终把信访问题消化在本部门。射阳县环保局建立信访信息动态管理、重点行业、重点区域信访巡查、督察及预警分析等一整套环境信访

工作机制，建立健全了信访信息采集、局领导信访接待日等制度，落实“早、快、细、实”原则，从而达到堵疏结合、终端解决的目的。

　　为实现环境信访“终端化”管理目标，射阳县环保局首先抓源头，从建设项目的审批入手，坚决挡住可能产生隐患的污染项目，把信访问题根除在萌芽状态；其次，重点解决一批热点难点问题，切实加大城乡环境监察力度，把握信访工作的主动权；三是畅通环境信访渠道，把环保工作始终置于社会的监督之下；四是建立信息载体，定期通过媒体向社会公布全县环境质量状况和重点企业污染情况的监测评级结果。今年上半年，该局共受理环境信访案件211件，结案率达97.8％，社会各方基本满意率达98.3％。