新华网重庆8月18日电（记者黄豁）收费高、看病难、拿回扣、收红包……围绕这些老百姓反映强烈的热点难点问题，重庆医疗卫生系统在先进性教育活动中，进一步加强行业监督和作风建设，用制度切实维护群众的健康利益，把方便让给患者，把利益让给患者，把时间让给患者。
8月18日，盛夏的山城酷热难耐。重庆市第一人民医院30多名具有高级职称的专家走进
渝中区望龙门街道东水门社区，为聚集在社区的进城农民工提供医疗服务。Ｂ超检查、常规体检、发放药品、医疗咨询……全部免费的服务让300多名农民工喜笑颜开。从涪陵到重庆打工的农民彭其忠欣喜地对记者说：“过去得了病都不敢去医院，现在好了，医院专家上门来免费服务。”通过专家两次免费治疗，长期折磨他的皮肤病已经痊愈。
据重庆市第一人民医院院长高丹介绍，今年以来，医院每个月都组织专家到社区为居民、农民工以及家属免费义诊。重庆是一个大城市大农村并存的直辖市，农村目前还有65万贫困人口，农村缺医少药的现象比较突出。为此，重庆各医疗单位开展了“千支医疗队万名医务人员送医下乡活动”，覆盖了重庆40个区（市）县，义诊人数达8万余人次，并无偿为基层赠送了价值100多万元的药品、医疗器械。
医生开单提成和收“红包”、药品价格过高是群众深恶痛绝的行业不正之风，重庆出台医院有关“质量、安全、服务、费用”等一系列管理制度，探索惩防并举的纠风长效机制。重庆市卫生局出台了《重庆常见病多发病合理检查合理用药合理治疗规范》《重庆市医疗管理评价指南实施细则》等制度，加强行业监督，定期对医疗收费情况和价格进行公示，并开展“按病种收费”试点。同时，他们采取剂量加规格的方式进行药品招标，通过药品集中招标采购，向患者让利4．3亿元，对3819项医疗服务项目进行梳理，降低了大型医疗检查费用，规范医疗收费行为。
据重庆市卫生局统计，今年全系统医务人员主动退还患者“红包”16．88万元，上交“红包”7．38万元。重庆渝州厂退休工人王光洁因病住进某医院外科，得到医务人员精心治疗和照顾，病人家属十分感激，悄悄地送给外科主任毛先才3000元“红包”。在难以拒收的情况下，毛先才将钱交给了医院党组织，请组织退还给病人。
此外，重庆医疗卫生系统还开展了“医德医风示范医院”和“白求恩式医务工作者”创建活动，使病人满意度明显提高，医患关系更加融洽。据统计，重庆市市级医院7月份病人投诉率较今年上半年平均下降了67％，有6家医院实现了病人的零投诉，并涌现出一大批感动群众的医务工作者。
