本报讯（通讯员安竹君）早晨8点，在普仁医院体检中心的服务大厅，刚刚做完抽血化验的王大妈脸色有点发白，“大妈，您刚抽完血，先到旁边的休息室吃些早点再去检查其他的项目，时间来得及。”护士关切地对王大妈说。“还有早点？”“是啊，大多数早晨来体检的人都没吃早点，这样对身体不好。我们准备了鸡蛋、米粥、豆浆、油饼、油条等免费的早点，您可以坐在餐桌前吃完再去其他科室检查。”将大妈扶到休息室后，护士对笔者说，许多前来体检的人都反映由于早晨要验血，必须空腹，但是后面的体检项目又要花很长时间，
没有地方吃早餐成为许多体检者的烦恼。自从开展党员先进性教育活动以来，普仁医院体检中心的二层留出100多平方米作为休息厅，并为体检者提供了免费的饮水机、休息椅、早点等温馨服务，并派专人负责打扫。
近日，崇文区卫生局开展了“构建和谐医患关系，创建人民满意医院”活动，据了解，崇文区17家医院开展这项活动以来，认真查找问题，有针对性地制定整改措施。通过自查，各单位共找出问题27项，分为5类。分别是院容院貌、便民服务、服务流程、服务质量、医院管理等方面存在问题和薄弱环节。崇文区妇幼保健院承担着全区托幼园所800多名儿童的体检工作，在拆迁周转后，院址设在红桥市场后面，门诊医疗用房拥挤，周边环境差，没有候诊空间。每年8月份儿童体检的时候十分拥挤，家长、孩子的意见非常大。为此，领导将腾出的天坛托儿所作为妇幼保健院办公、保健所用，将一层作为儿童体检大厅。
院子里三个滑道的大滑梯吸引了每个体检的小朋友，大厅里的摇马安抚了许多害怕打针吃药的孩子。带着女儿来体检的白秀丽，坐在宽敞明亮的候诊区沙发上，一边看着电视，一边陪女儿玩智力拼图，“今年体检的环境真好，孩子们不仅有玩具玩儿，医院还在窗户上贴着大卡通画，墙面也涂上柔和的粉色、蓝色，本来孩子特别怕来医院，现在体检完了都不走，还要在这儿玩。”
妇幼保健院的魏书记说，“目前，结合创建人民满意医院活动，我们积极解决百姓反映的问题。针对儿童的心理，改善工作条件和服务，让每个前来就诊的患者不仅看好病，心情更舒畅。许多小朋友对医院、医生有恐惧心理，我们在大夫的听诊器等检查器械上贴上小鱼、小熊等卡通贴片，让孩子们检查的时候更加放松。”
网络编辑：赵志芬
