市民“夏令热线”投诉件件有落实有答复 用水市容物业投诉最多

　　■记者张艳报道

　　本报讯上海新闻媒体的“夏令热线”刚刚结束，市建设交通系统房地、交通、水务、绿化、市容环卫、市政等部门的负责人昨天邀请人大代表、政协委员和新闻媒体召开座谈会，对今年媒体“夏令热线”和城建热线“12319”的联动作了回顾，表示要发挥新闻媒体和社会舆论的监督作用，进一步改进城市管理和服务，保证做到市民投诉件件有落实、有答复

。副市长杨雄出席了座谈会并讲话。

　　据悉，今年夏令期间，建设交通领域政府部门和服务企业受理的热线电话总量略有增长，投诉有所上升，市民投诉前三位的是用水问题、市容环境和物业管理。