一月交两月话费?原来是没弄清缴费原则 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月23日07:58 重庆晨报 | |||||||||
本报讯(见习记者詹遥)所缴电话费单据的计费时段是大部分时间处于停机时间的5月21日到6月20日,而座机费却收了一个半月,昨天上午11:00左右,陈女士拿着电信营业厅开出的电话费发票,上门讨说法。 据陈女士说,她3月18日因为外出,办了停机手续,在6月16日重新恢复。但当她7月21日到上清寺的电信营业厅交费时,却发现发票上明明是5月到6月的计费时段,已经办了停机
营业厅的工作人员解释说,陈女士因为是在6月16日恢复的电话,因此收取了6月的半个月座机费,同时因为她是在7月21日来营业厅交的费用,因此要同时收取当月的座机费。 据了解,中国电信对于固定电话费用计收时段和缴费时段的规定是:每月的电话费由月租费和通话费组成,其中月租费当月计收,通话费计收上上月21日至上月20日。如:3月1日-3月31日期间所缴电话费,包括3月份的月租费和1月21日至2月20日的通信费。 另外,对陈女士反映的单据收费日期与实收费用日期不符的问题,工作人员带其到柜台开具了证明,并表示将向上级反映,寻找解决办法。 | |||||||||