总部经济与国际化人文环境

　　本月19日，一份由多间知名机构共同完成的调查报告《中国总部经济回顾与展望》正式发布。这份报告再次把总部经济的概念变成了人们关注的热点。

　　可是，纵观这份报告，人们会发现，报告对于所谓总部经济，从产业层面谈得多，从生活环境和人文环境谈得少。其实，总部和普通的外企不同，吸引总部落户，很重要的一点是，要能吸引总部的人员来这里生活，而总部的人员愿不愿来，主要取决于总部高层的妻儿

老小愿不愿意来。也就是说，有没有一个方便的国际化生活环境和地道的国际化人文环境，在吸引总部落户的过程中，是一个沉默但沉重的砝码。

　　深圳市委市政府正是认识到了这一点，在今年的市第四次党代会上，提出了要“在人文环境上逐步实现国际化。要充分认识营造国际化人文环境的意义，把深圳建设成为中国最适合外国人居住、最能吸引国际资本扎根的城市之一”。开放是深圳的旗帜，深圳在经济的深度开放之后，把人文环境的国际化提升到这样的高度，这说明，人文环境的开放是最彻底的开放，也是难度最高的开放。

　　但是，要实现这样的目的，还有一条不短的路要走。国际化的人文环境，首先要有国际化的购物环境，起码一条，外国家庭所需要的生活用品都能买得到。不至于厨房里的常用食物，都要到香港去买。现在，深圳在这方面只能说是能够满足外国家庭的基本需求，离完善而丰富的目标，仍待努力。

　　其次，要有国际化的生活环境，比如说，很多外国家庭担心，到了深圳能不能请到菲佣，小区管理处有没有说英语的工作人员，街头的各种标识是否能和国际接轨等。现在，这些事情深圳都在做，像盐田就对旅游标识进行了很好的规范。可是，作为一个全面开放的城市，这种规范必须渗透到城市的每个角落，这样，才能让外国人在深圳过上“无障碍”生活。

　　外国人来到一个陌生的国度，非常重视社区文化，能否形成国际化的社区，至关重要。在香港等地，因为高端国际租客较多，一些发展商喜欢把整片的别墅和整幢高级公寓保留下来，只租不卖，既方便提供统一水准的酒店式管理，又能让租客很容易形成一个国际化的社区。但在深圳，这种面向高端客户，只租不售的高档物业很少。除了蛇口有一些，其它地方很少见到，这就使得国际租客难以找到有社区感的地方，而配套的国际学校、国际诊所也就难以选址。

　　而国际性的人文环境的终点，则是大家能在这里得到高档次的文化享受。比如说一年四季不间断的电影节、艺术节、体育赛事、巡回演出等，让人们能过上无国界的文化生活。当然，这是个很难一蹴而就的过程，它必须经过一些大型活动的历练和一些经常性的文化活动的熏陶。现在，深圳正在申办大运会，加上经常举办一些国际性的文体活动，如前不久举行的国际体育舞蹈比赛等，相信深圳这方面的国际化氛围会越来越浓。

　　美国的一项研究表明，越是高科技公司，在选址时对生活质量越看重。传统企业在选择总部时，生活质量在所有考量因素中占第七位，而高科技公司选择总部时，生活质量则上升到第三位。所以，深圳建设国际化人文环境，是一个不提“总部”的总部战略。

　　作者:本报评论员苗凡卒