本报与市信访办今起联合推出听民意日

　　东城区为第一站区长值守热线听民意解民忧

　　本报讯 （记者孙颖王润实习生姜晶晶）今晨8时30分，东城便民电话中心值班室，随着清脆的电话铃声响起，东城区区长卢彦拿起了听筒：“您好，东城区政府便民电话……”今天，本报与市委市政府信访办联合城八区和直接关系市民生活的9个政府部门共同推出的“听民意日”活动，在东城区正式启动。

　　第一个电话是东城居民成先生打来的，他反映了家中南山墙紧挨公厕小便池，墙上透过来的尿碱和气味影响了他家正常生活等问题。东城区卢彦区长耐心听完他的烦恼，提议请有关部门在他家山墙上好好做一层防水，再砌上一层砖墙。但是成先生并不满意：“那我们家屋里的面积不就小了……”卢区长又建议：那想办法在公厕那侧砌墙？成先生对这个主意感到满意。9时50分，东城环卫中心的袁主任来到了成先生家，无奈成先生不在，于是袁主任把自己的电话留给成先生的邻居，请代为转达。

　　9时25分，东城副区长李荣庆接到居民崔先生的举报电话，反映在五道营胡同36号门前有施工废弃料和无主渣土。经城管监督员核实，情况属实。10时，记者与城管工作人员来到现场，只见垃圾堆在胡同里面，散发出难闻的气味。3名城管执法人员在现场迅速查找到渣土的主人———安定门修建队负责人，责令他们限时整改。11时10分，渣土已被清理干净。

　　截至中午12时，“听民意日”已接到市民来电187个，反映问题主要集中市民生活环境方面。东城区区长卢彦说：“区委、区政府一直都非常重视群众的意见和要求，区政府便民电话一年365天，一天24小时都有专人值守，都在倾听群众的呼声。可以说在我们日复一日的工作中，天天都是听民意日。”市信访办主任吴世民来到东城便民电话值班室，他说：“举办听民意日活动，就是要深入落实市委市政府保持共产党员先进性教育活动的整改措施，拓宽政府与市民的沟通渠道，督促群众困难的解决落实，协调社会各方力量，共同创造和谐的城市、和谐的生活。”

　　“听民意日”是本报与市信访办合办栏目“市情与民声———我们日夜在聆听”全新推出的听民意、解民忧活动。从今天起，“听民意日”将安排在每周一的上午8时至下午5时。届时，本报记者将和市信访办的工作人员一起，来到各城区和政府职能部门的便民电话中心，聆听、报道市民的呼声，并对相关部门从“听民意日”中收集上来的市民意见、建议如何解决处理进行现场追踪报道。