钱少不给开户想投诉不让走 银行如此“礼遇”客户

　　荆楚网（楚天金报）据新华社电 一家企业日前到民生银行（北京）方庄支行办理开户手续，却意外地被告知，如果每月给员工开支的总额低于5万元，就不给开户，理由是“我们需要控制开户企业的规模和质量”。当客户表示要向中消协投诉时，这家银行立即将其关在铁门内不让出去。

　　据这家企业的负责人唐朝介绍，8月25日下午4时30分左右，他和同事到民生银行方

庄支行办理开户手续，就在即将办理完毕的时候，民生银行工作人员要求他们再办理一个委托民生银行代理开支的业务，他们同意了。银行工作人员进而提出，如果他们每月给员工开支的总额低于5万元，就不能给他们开户。问其原因，答案是“我们需要控制开户企业的规模和质量。”

　　唐朝询问：“这个规定是民生银行总行规定的吗？”工作人员回答说：“当然。”这时，一名被称为王经理的女士走了过来重申：“当然是总行的规定。”“那么，能否看看这个规定的文件？”“这个规定是口头传达的。”王经理迅速改变了理由。“那您能不能给我手写一份这个规定，我们好回去向领导汇报一下。”唐朝的这一要求遭到了王经理的断然拒绝。

　　“我们将向中国消费者协会投诉你们的‘霸王’行为。”唐朝刚一说完，令他震惊的一幕发生了：这名王经理气势汹汹地向银行的保安人员下了命令：“关好门，不能让他们出去。”银行的门被关上了，唐朝及同事被关在了银行里。

　　5时25分，接到110报警的警察赶到，门才被打开。一看警察赶到，这名王经理立即改变了说法：“我没有说过关门，不让他们走。”

　　27日，民生银行方庄支行行长师黎明率两名副行长以及惹事的当事人，专程赶到唐朝所在的这家企业赔礼道歉。师黎明告诉记者，这其实是个误会，民生银行从总行到支行，从来没有过那样的规定，纯属工作人员自作主张；至于“关门事件”则是因为到了下班时间。

　　记者随后走访了北京几家民生银行营业部，发现他们对企业月支付总额都有要求。