社区也实行“首问负责制”

　　本报讯记者莫雨报道　一张“工作联系卡”联系社区千家万户。日前，记者来到广丰新村社区时，社居委主任王友春掏的名片竟是一张“工作联系卡”，卡片上方印着“构建和谐社区需要你我的共同努力”，联系人一栏上用水笔写着王友春的名字。据介绍，自广丰新村实行“社区事务首问负责制”以来，“工作联系卡”让居民与社区离得越来越近。

　　记者看到社居委求助登记表上，登记着社区居民的求助内容、接待人及处理结果。王

主任介绍，自实行“社区事务首问负责制”以来，每天都有七八位居民登门咨询求助，负责接待的居委干部会递上一张“工作联系卡”，专职负责回复处理。

　　居民的求助事项五花八门，有反映卫生间漏水、水箱无水的，有反映房西违章搭建的、下水道堵塞的，社区都有专人一一负责回应。日前，居民反映附近一家铝合金加工厂噪音不断，负责接待的居委干部多次上门做工作，之后联系了崇安区环保局，最终解决难题。广丰二村一名年轻人迷恋上了网络，拎一只西瓜可以在网吧里泡两天，家长为此烦恼不已，多次与社居委联系。前不久，居委借区人武部民兵训练之际，做通其思想，动员他去参加民兵训练。10多天后，这位年轻人再回到家中，思想大有转变，感到生活中不仅仅只有网络，在家无所事事时，也经常到社居委图书阅览室借书阅读。

　　广丰一村有父子俩将自己的住房租给两位外地来锡的女子后，隔了数天就将钱花光了，要继续回住自己家中，并与房西发生纠纷。两位外地女子只得向社居委求助。居委干部就邀请房屋中介、社区保安，对其进行教育及相关法律法规的宣传，并请他的哥哥协助工作安排了两人的住处和工作，既解决了矛盾，也帮助了外来流动人员依法维权。

　　“首问负责制”的实施让社居委工作越来越深得民心，社区居民也纷纷参与社区工作，各支志愿者队伍不断壮大，单是治安志愿者就有100多人，积极协助社居委搞好小区治安。