本报讯 (记者杜新达) 昨天下午，南航CZ6265次航班因机械故障致使航班延误了4小时，起飞仅5分钟后又因机械故障被迫紧急返航。百余名准备乘机前往张家界的乘客因为感到受了愚弄而拒绝下机，与航空公司交涉近5小时后，终于获得了赔偿和妥善安置。
今晨1时许，记者在首都机场附近的一家宾馆内见到了刚刚安顿下来的乘客，大家都显得疲惫不堪。乘客王先生说，他们公司有30名同事都准备乘此次航班去张家界旅游，航班
原定昨天下午2时起飞。下午1时30分大家来到登机口时，发现航班已停在栈桥旁，维修人员正在维修飞机的起落架，随后就传来了“航班因机械故障被迫延误”的消息。无奈的乘客苦等了4小时后，下午5时25分机场通知“故障排除，可以登机”。飞机于晚6时10分起飞后，升空仅5分钟，广播中就传来了令人不安的声音：“因机械故障航班必须返回机场。”经过近30分钟的空中盘旋，6时45分心惊肉跳的百余名乘客终于返回地面。
乘客们气愤地说，飞机降落后航空公司的负责人一直没对如何补偿、航班何时能起飞以及飞机故障原因等问题进行解释和答复，包括51名韩国游客在内的八九十名乘客因此拒绝下机。经过近5个小时的艰难交涉，南航地面服务公司的工作人员终于承诺：南航为旅客安排宾馆及用餐，并付给每位旅客300元作为延误补偿，同时为旅客改签今天下午6时飞往张家界的国航班机。对于飞机故障，航空公司的解释是“液压系统漏油所致”。
