围墙断客，业主商户寄望仲裁

　　“住宅禁商”封闭管理即将实施，商户自律信称会出资加强保安改善环境

　　本报讯记者蒋铮、实习生曾敏莉报道：“如果在以往岁月中，因我们的商业行为曾对区内的居民有点滴不良影响的，首先请接受我们诚挚的歉意！”昨天，50多位广州体育西小区一楼商铺业主前往天河南街道办事处，保证不开扰民商铺，承诺出资改善社区环境，但也希望小区不要建起“隔离”围墙，断其客源。遗憾的是，由于全小区尚未成立业主委员会，

至今仍缺少一位“仲裁官”。据悉，根据天河区“住禁改商”计划，天鑫小区、体育西将率先进行“封闭式”管理，切断小区内商业客源，拆除广告招牌，恢复小区绿化用地。

　　公开致歉取消扰民行业

　　按照“住宅小区分片封闭式规范化”方针，天河区将把天鑫小区、体育西小区纳入试点，先行整治。通过竖起围墙，闲人免入的手段，这种“封闭”管理将切断小区内商业客源。“互助会”业主透露，规划、施工人员已经开始对小区进行测量，估计围墙不日即建。为避免“围墙断客”效应，昨日下午，50多位体育西小区一楼商铺业主自发前往天河南街道办事处，希望有关部门能够网开一面，但占小区业主大多数的小区二楼以上业主，则有赞有弹，态度不一。据悉，为了保护自己的利益，小区一楼的业主、商户已向街道上交了自律《公开信》：“如果在以往的岁月中，因为我们的商业行为曾对区内的居民有点滴不良影响的，首先请接受我们诚挚的歉意！”《公开信》还表示，“我们将更加主动听取大家的心声，虚心接受大家的批评指导，严于自律，坚决取消扰民行业。同时，我们将自发出资加强治安队伍建设，增加保安人员，实施24小时不间断巡查。”

　　无业委会难以投票仲裁

　　由于对于各区“住宅禁商”的做法，广州市整规办至今没有给出具体指导意见。不少一楼业主都希望，小区是否起围墙，应由业主委员会组织全体业主投票，仲裁是非。遗憾的是，天河南街道办负责人告诉记者，由于整个小区涉及多家单位，至今尚未成立业主委员会。一位住在三楼的居民匡先生，则希望以此为契机，成立整个小区的业主委员会：“我个人反对商铺开在楼下，希望小区封闭管理，但楼下业主确实会因此断了财路，究竟商铺是关是开，围墙该起该建，应该有人牵头来进行民主投票，如果有业主委员会主持大局，这些‘扯皮官司’一定能早日解决。”小区居民其实说到底，就是小区内部的问题，他们没有建立合法的业主委员会，没有规范化与合法化，也就是没有真正能说话的声音。再者，我们可以借鉴香港兰桂坊的例子，他们商铺主与住客相互协调成不互相干扰，反而是互利互惠的关系。（晓航／编制）