春秋航空“服务差异”获批 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月02日07:54 潇湘晨报 | |||||||||
据新华社电中国民航总局对春秋航空公司关于旅客服务差异的请示做出批复。 民航总局有关负责人昨日公布说,批复的主要内容如下:一是同意春秋航空公司关于旅客携带行李的服务差异,但春秋公司有通过一切必要方式告知旅客的义务。如果国内其他航空公司提出同样申请,民航总局同样予以批准。二是鉴于法规和规章尚未对飞机上免费餐饮和饮料供应、航班延误补偿作出强制性规定,由春秋公司依据民航法和总局指导意见自行
服务差异春秋航空提出的服务差异,就是通过降低现有民航服务标准来压缩成本,“让更多的普通大众坐得起飞机”。该公司向民航总局申请的项目包括:将最高免费行李额从20公斤降至15公斤;飞机上仅免费提供1瓶300毫升的矿泉水,如另需食物或饮料费用自付;开辟低成本航空专用旅客候机区;降低航班延误补偿等。今年6月29日,民航总局在上海召开了春秋航空公司旅客服务差异听证会。 | |||||||||