乘客晚点机场代办登机手续

　　新快报讯（记者　邢冉冉　实习生　冯竟玉　通讯员　胡业军）昨日，记者从白云机场获悉，为做好秋交会以及“十一”黄金周的航班保障工作，昨起机场联合有关部门推出了便民服务岗，安排专人为晚到旅客办理登机服务。

　　昨日，机场在安检通道前设立了新的便民服务岗。据介绍，对于在航班起飞前35分钟至45分钟才到柜台办理登机手续的晚到旅客，便民服务岗的工作人员将为其办理登机服务。

对于需要行李托运的晚到旅客，工作人员会根据实际情况，直接联系地勤将其托运的行李送上飞机或者安排后续航班装运。

　　如果旅客未到，机场工作人员则会通过离岗系统，查找未到旅客的信息，再通过广播连续多次提醒旅客登机；机场工作人员还会根据旅客手中的登机牌在候机大厅寻找旅客，以确保办理完登机手续的旅客能搭乘上自己的航班。

　　一旦发现旅客手提行李内有违禁物品，如果时间较为充裕，将立刻安排旅客到最近的值机柜台前再次进行托运。如果时间太晚，工作人员则会让旅客留下联系方式，让旅客争取时间登机。然后把旅客留下的不能带上机的物品暂时保管在安全检查处，等到旅客到达广州后，再协助旅客提取存放的物品。

　　（侯颖／编制）