商家设圈套 顾客巧维权

　　江淮晨报晨报讯谁知道“全部商品三折”加一个“↑”是什么意思吗？六安市民赵女士在上月底置衣时就因没明其意，而多付了72元。日前，在该市消协的调解下，赵女士最终拿到商家多收的货款。

　　赵女士反映，8月30日，她到六安市区某服装店购物时，看到门口挂出“换季降价，全部商品三折”的广告牌，并且“折”字后面还画有箭头上指的图案，当时也没有在意。进店

后，她相中了一套标价360元的衣服。但在交款时，收款员收了200元却只找回20元钱。再看交款单却发现上面写有“原价360元，五折180元”的字样。于是赵女士进行询问，售货员指着门口的广告说，上指的“箭头”表示“从三折起价”，而赵女士购买这套衣服应该打五折。

　　明白上了“套”的赵女士提出退货，在遭到商家拒绝后，与丈夫将服装店的店名和广告全都拍了下来，并拿着照片和交款单投诉至该市裕安区消协。

　　当消协工作人员到该店调查时，却发现广告上的箭头不见了，取而代之的是“起价”二字。面对消协工作人员的询问，店方推说不了解情况。直到消协工作人员拿出上有该店招牌、带箭头广告的照片以及赵女士的交款单时，他们才承认自己改了广告。最后，在消协的调解下，双方达成协议：赵女士购衣款按三折支付，商家退还72元钱，并向其赔礼道歉。

　　（刘晓菲 孙昊）

　　（来源：江淮晨报）