遭遇交通堵塞公交可否改道？(图)

http://www.sina.com.cn 2005年09月03日10:24 沈阳晚报

　　乘车出行相互体谅“原本20分钟的车程，可用了1个小时还没到站，而且司机还要调头开回去。还剩好几站呢，难道要让我们走到终点？”9月2日，皇姑区的吴女士向记者反映了她的乘车遭遇。

　　乘客：公交扔乘客，我们想不通

　　吴女士告诉记者：“9月2日上午8时45分，我在松山路站上的290路公交车，本想去环北家园看一个朋友，可谁曾想公交车开到检车线附近时遇上了堵车。9时45分，车才开到四台子，而平时从松山路到终点有20分钟足够了，可现在都折腾一个小时了，还没开到终点。后来司机说前面堵车过不去，于是让乘客下车。我对这种做法很不理解，这里离终点还有很长一段距离，下车的话你让我们怎么办？乘客们既然买了票，公交车就有义务把我们送到终点吧？”车队：调头是车队临时决定

　　当日，记者就此事咨询了290路公交车车队。王秋元队长告诉记者：“8时20分左右，车队接到了线上司机的电话，得知检车线附近发生堵车。我马上赶到现场进行指挥，为了不影响整条线路的运营，所以车队临时决定，290路公交车在医学院调头，并直接开往小河沿方向执行回程客运任务。在堵车情况下，外面的车进不来，里面的车又出不去，环北终点基本陷于停运状态，为了方便乘客，车队特别安排了一辆公交车，在终点待命，一旦堵车的现象有所缓解，这辆公交车将运送滞留在终点的乘客。”

　　王队长对记者说：“毕竟这是路面原因造成的，而不是人为造成的，但也有少数一些乘客不理解。车队还强调，司机在说明原因时，态度一定要好。在这种情况下，车队应该从大多数乘客的角度考虑，如果公交车一直堵在这，那么整条线路都将瘫痪。”客运集团：顾大局，乘客多理解

　　记者又咨询了沈阳客运集团，运营处的袁处长告诉记者：“当路面出现特殊情况时，为了保护乘客和国家财产的安全，公交部门会执行公共交通预案。首先驾驶员应该与车队取得联系，然后车队管理人员到现场进行勘察，根据现场情况的发展态势作出是否调整运营的决定，根据现场情况的不同，车队可采取调流、区间运行等手段来缓解因特殊情况而带来的不必要麻烦，待情况恢复后，公交车会马上按正常线路运行。出现类似情况时，希望乘客们能顾全大局给予理解。”本报记者高薇实习生白昕朱婷婷摄影孙盼盼记者电话：81673887