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就餐皮包遭窃服务员事后提醒 愤怒失主向酒店索赔


http://www.sina.com.cn 2005年09月04日06:53 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)记者 杨丁 报道:“服务员看到小偷行窃不提醒也不报警,岂不成了小偷的‘帮凶’?酒店应对此事负连带责任。”昨日,余愤未消的吴小姐给一家酒店发了律师函,要求索赔。

  据吴小姐介绍,几天前,她和朋友到水果湖一酒店吃饭,随手把皮包放在旁边的椅子上。其间,她听到酒店另一侧很吵闹,便侧头去想看看发生了什么事。也就是几秒钟的工
夫,她再回过头时,发现皮包不见了!

  吴小姐当即急得眼泪直流———她是单位会计,皮包中有个人身份证、单位的重要账目等。就在这时,旁边的一名女服务员走过来告诉她,皮包被一名黑衣男子偷走了,对方刚走出酒店。

  吴小姐立刻追出酒店,可哪里还有黑衣男子的人影?吴小姐伤心之下,找到酒店理论。“服务员看到小偷偷我的皮包,当时就应该告诉我。但她既不阻止,也不告知,才导致皮包被盗!而我是在酒店花钱消费,服务员有告知义务,否则就应对失窃负责,赔偿我的损失。”

  对此,记者采访时,当事服务员也是满腹委屈:其实,我很想当场告诉她。但事发时,对方一伙有四个人,一旦我当场挑明,就可能引火烧身,遭到报复!所以,我当时想着等小偷出酒店后再告诉她,这样,她仍有机会追赶,而我和酒店也能避免风险。

  “我要是到现在都不吱声,顾客就不会知道,也不会找我扯皮1该服务员反问道,“那我以后就只能昧着良心什么都当没看见了?”

  记者随即跟该酒店联系,证明吴小姐所述属实。该酒店老板也讲了自己的无奈:哪个做生意的希望在自家店里出这种事?但如果当时告知吴小姐后“坏”了小偷的事,说不定自己的店里要出“大事”了。“这个损失谁来承担?”

  编后:“你的东西被某某人偷了”,但这时小偷早已不见了———吴小姐在酒店的遭遇,相信很多人也碰到过。读者朋友,对于这种“事后提醒”,您有什么看法,请来电评说。热线电话:86785610。


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