合肥保安开展“优质安全服务年”活动(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年09月04日11:29 合肥报业网--江淮晨报

　　合肥晚报

　　随着现代生活节奏的日益加快，在我们的住宅小区和单位、在我们外出就餐和娱乐的场所、在我们交纳各种费用的地方，保安已经成为越来越无法忽视的身影，他们的姿容愈发端正、队伍愈发严整、服务也愈发文明规范。随着人们对社会治安状况的日益关注、对安全需求的日益提高，保安已经成为社会治安防控体系中一支愈发不容忽视的治安辅助力量。

　　值我市保安服务有限公司成立十五周年之际，为将“优质、安全、诚信、创新”质量方针落到实处，该公司在全市保安队伍中开展“优质安全服务年”活动，以“五个提高、一个下降”为目标，进一步提高保安队伍的人员素质和服务质量，力争在队伍建设、经营管理等方面取得长足发展。这是该公司在去年11月顺利通过ＩＳＯ9001国际标准质量体系认证之后，在服务质量和业务拓展等方面采取的又一个重要举措。

　　为保证“优质安全服务年”活动的顺利进行，市保安公司成立了活动领导小组，由总经理孟庆高任组长，政委黄运生及副总经理葛伦祥、杨瑞发任副组长，各分公司经理、机关各科科长任小组成员。该活动以岗位职责及目标责任考评细则为标准，自8月1日起至12月31日，分动员学习、具体落实和验收评比三个阶段，认真推行优质安全服务年活动。

　　在动员学习阶段，组织保安队员对照《ＩＳＯ：9001国际标准质量体系文件》和《岗位职责及目标责任考评细则》的要求，学习《合肥市保安服务质量标准》、《保安员手册》、《押运工作手册》、《违纪处罚规定》和有关法律法规等。在具体落实阶段，紧紧围绕“优质安全服务”这个主题，结合保安岗位工作实际，查问题、找原因，实现“五个提高、一个下降”，即保安服务的客户满意率提高、保安队伍的防控能力提高、保安服务的水平提高、保安队伍的形象素质提高、保安服务市场的占有率提高和保安服务的投诉率下降。在验收评比阶段，组织专人成立检查小组，对活动开展的成果进行检查验收。在此次活动中，全市各保安分公司按照市公司的要求，结合自身实际，分别制定了具体的工作计划和实施方案。

　　此次“优质安全服务年”活动，是该公司顺应日益增长的保安服务客户的需求所采取的重大举措，力争通过该次活动，全面提升我市的保安服务水平，向社会提供更优质、更安全的服务。

　　·文／图音卫东李曼徐道广·

严阵以待。

整齐划一。

市保安公司总经理孟庆高（右一）在保安执勤点检查工作。

坚守岗位。（来源：合肥晚报）