11重庆游客海南遭遇低价陷阱

　　本报（记者　陈龙华）报名时承诺的小孩床位没了，承诺不强制消费却硬要游客玩700元的自费项目，昨天，11名重庆游客在海南遭遇低价陷阱。重庆市旅游质监所提醒市民，签订旅游合同要多留心。

　　昨日上午9时，一姓胡的游客从海南打来电话，向重庆市旅游质监所投诉称落入旅行社低价陷阱，请求帮助。

　　据胡女士讲，日前，沙坪坝一旅行社打广告称，9月1日至9月7日推出“超值特价海南休闲双飞5日游780元”，住四星级酒店，耍12个景点，并称绝对没有强制消费。胡女士心动了，她为自己和两位父母及两个小孩报了名，大人每位收费780元，小孩每人收费800元。

　　9月1日晚上，他们一行5人到达海南后，旅行社却突然变卦了。原来承诺的两个小孩可睡一张床，结果没兑现；昨日一大早起床后，旅行社将这个19人的旅游团拉到景点后，要向每人收取700元，参加自费项目，否则就在景区门口等候。结果有8人被迫交了钱。另11名游客立即向重庆市旅游质监所投诉，接到投诉后，该所责令旅行社必须兑现承诺，否则将严肃处理，昨日上午11时30分，旅行社表示按“协议办理”。

　　据了解，平常海南游报价在1000多元。昨日，记者查阅重庆各旅行社发出的海南旅游信息发现，“海南双飞5日游”打出780元、680元、480元等10多个报价，一旅行社甚至打出“海南双飞5日游海口往返440元”的“超低价”。而据航空公司介绍，重庆至海口的机票至少需要620元。

　　市旅游质监所提醒，游客在参团时，必须问清楚行程线路安排等情况，并将旅行社的承诺写进旅游合同，杜绝旅行社的口头承诺。一旦遭遇低价陷阱，市民可拨打旅游投诉电话举报。