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用ISO9000认证进行商业宣传是误导消费


http://www.sina.com.cn 2005年09月05日11:00 西安新闻网-西安晚报

  本报讯(记者李建宁)“现在人们对ISO9000认证普遍存在不少误解,一方面是社会上各类认证机构良莠不齐,另一方面是不少企业将其作为广告宣传的王牌,以此进行商业促销,这实际是对消费者的误导。”国际标准化组织(ISO)理事会理事、国家标准化管理委员会副主任王忠敏,9月3日在西安就一些企业用国际质量认证体系进行商业广告宣传时如是说。

  王忠敏说,ISO9000是一个国际质量认证体系。它是103年前由英国人建立的工业生产
标准与认证机制。到上个世纪70年代形成一套完整的质量管理体系。现在,该标准成为适用于世界上各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用准则,同时必须经过第三方权威机构来认证。我国于1987年开始引用ISO9000标准。“随着市场化进程的加快,部分企业为认证而认证,部分中介机构只要企业出钱,就应付发证。特别是一些企业出于促销产品目的,通过各种手段获得认证后,又大量使用认证进行广告宣传,这对消费者产生了误导”。王忠敏是在昨天西安举办的“宣贯《物流企业分类与评估指标》国家标准和物流企业评估会”上说这番话的。

  会后,王忠敏在接受本报记者采访时补充说,国际质量管理认证,是企业委托第三方对其过去产品质量的认证,而且存在交易行为,这种认证是否科学和权威,就需要注意。另外,产品生产是连续不断的过程,产品质量难免会出现一些波动,而且有些标准会随科学的发展做一些修正。因此,获得这种认证只是企业质量管理水平达到国际标准的依据,而不代表产品本身。“国际质量管理认证组织秘书处,从来就不赞成用认证进行商业广告宣传。因此希望提醒消费者注意,购买产品关键是看质量,而不要盲目轻信所谓通过认证之类的广告宣传。”


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