容县交警大队事故处理实行“阳光作业”

　　本报容县讯为进一步增强交通事故处理的透明度，保障当事人合法权益，努力提高服务水平，今年以来，容县交警大队全面引入“阳光作业”机制——“一约二牌三服务”，不仅大大提高了办事效率，而且从根本上实现了为警清廉。

　　“一约”是对事故处理实行预约制度，在规定的调解期内，当事人可根据自己的实际情况与办案人员约定处理时间，以方便群众。“二牌”即交警的去向牌和限时办案承诺服务

牌，写清楚并挂在墙上，接受群众监督。“三服务”是指微笑服务、换位服务和应急服务，以让群众在事故处理中能够感受到交警部门的关心。（黄昌成）

　　来源:玉林日报

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