直板桑达838+手机疑是假货 厂家:未生产过该款手机 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月05日13:05 温州新闻网 | |||||||||||
桑达手机的生产厂家说,从未出过838+型号的直板手机祝平/摄温州新闻网9月5日消息:消费者蒋先生花费2050元购买了一款SED桑达838+手机,事后发现包装盒与说明书上都没有注明维修网点,怀疑是水货手机。昨天,经过记者调查,桑达手机的制造商从未生产过该型号的直板手机,因此,蒋先生购买的这部手机很可能是假货。
投诉 “行货”手机没有维修网点?
蒋先生的这部手机是7月19日在我市某通讯产品商场买的,当时,女店主打包票说手机是行货,负责免费保修一年。8月3日,由于显示屏碎裂,蒋先生把手机拿到经销商处修理。谁知修了将近一个月还是没修好。蒋先生有点疑心手机来路有问题,翻看了手机的包装盒与说明书,竟然发现该手机没有全国联网的维修网点,于是拨打本报消费维权热线反映此事。 调查 深圳桑菲:没有生产过该款手机
昨天,通过网络搜寻,记者找到了桑达手机的生产厂商——深圳桑菲通信有限公司的联系方式。通过电话采访,记者了解到,该公司两年前曾生产过SED桑达838+手机,不过是翻盖型的。接电话的工作人员认为,蒋先生购买的这款手机很可能是假货。对于市场上出现的假冒“桑达”或“SED”注册商标的手机的情况,桑菲公司设立了专门的举报电话:8008306350,消费者可拨打该电话举报。 态度 温州经销商:毫不知情
该手机的经销商是否知道该款手机可能是假货呢?记者就此事采访了把该款手机卖给蒋先生的女店主。她表示自己毫不知情,现在手机款式太多,一般批发商说是行货,而且三包等方面没有问题的话,他们就拿来销售。据女店主的上家——该款手机的批发商孙女士介绍,这款手机是4个月前上市的,销量还不错。 杭州批发商:含糊其辞
通过孙女士,记者又联系到该款手机的杭州批发商。这名陈姓批发商表示,该手机的生产商不是深圳桑菲,而是深圳另外一厂家(具体厂名,他不肯透露),他们只是加贴了“桑达”商标。那么桑菲公司有没有授权给这家厂贴牌生产呢?对于这个问题,陈先生含糊地表示,可能厂家与桑菲公司有私下的协议吧。记者随即表示是否可以提供相关的协议书等文件,陈先生马上回绝,表示具体情况他并不是很清楚。不过,他再三向记者保证,该款手机的质量绝对没有问题。4个月来,浙江市场已经销售出去4000多部了。 说法 消费委:经销商应该把好进货关
温州市消费委副秘书长胡钢锋表示,就这个案例来说,如果该款手机确实属于冒用他人商标,而销售商明知该款手机是假冒产品,还当成行货来销售的话,这就属于欺诈行为。如果经销商确实是不知情,他也是存在过失的,没有把好进货关。蒋先生完全可以要求退货,如果证实经销商存在欺诈的话,还可以要求一赔二。(温州商报记者 婉文) | |||||||||||