刷卡出岔子 催款生纠纷

　　昨晚，一饭店人员致电本报，反映一名顾客刷卡没有成功，事后又不肯爽快还钱，“白吃”了他们一顿饭。但记者在采访中，也听到顾客许多抱怨。围绕着这笔528元的用餐费，双方各执一词。

　　店方 多次追讨未果

　　据这家位于打浦路近斜土路的大清花饭店的店员介绍，前晚，一位姓祝的客人和几个朋友在他们店消费。饭后祝先生用浦东发展银行卡结账，共计528元。收银员在客人刷卡后，发现POS机上显示“无接收方”，担心刷卡没有成功。但此时祝先生称已接到银行方面的手机短信通知，告知卡内金额已被扣除，应能确认已成功付款，不愿配合再次刷卡。

　　事后，店方通过查证确认，那笔钱确实未到饭店的账上，于是打电话给祝先生，希望他补付那笔餐费。收银小姐对记者说：“吃饭付钱，这是天经地义的，但祝先生居然说，要看他哪天心情好，才还钱给饭店！”

　　顾客 饭店态度恼人

　　根据祝先生留下的手机号码，记者昨晚与其取得了联系。

　　祝先生说，浦发银行卡只要一次刷卡满500元，银行方面都会发一条手机短信告知。那天晚上他收到短信后，还给服务员看了，“他们当时就给了我发票，这说明饭店确认我已付账。”

　　事后，他接到店方电话后，去银行查询，证实刷卡未成功。但他认为这是店方的责任，故此颇为不满。而其后饭店的做法更是让他无法接受。“我很有诚意地留下了自己的手机号码，没想到竟给对方提供了一个‘骚扰’的机会，今天一连打了我十来个电话，这谁受得了？”

　　此外，祝先生说，店方人员态度极差，口出脏话不算，还称“如果2天之内不把钱交过来，等着负法律责任吧”。“我倒想问问，这是谁的责任，应该向谁清算法律责任？”

　　记者手记

　　在采访中，记者了解到，事发后，“大清花”饭店有关负责人为了追究相关店员的“失误”，曾表示如那笔钱追不回来，要相关店员自己“兜进”，这让他们觉得难以接受。

　　而祝先生所反感的是，店方一定要他自己上门把钱送还，他希望店方先向他道个歉。

　　其实双方冷静地坐下来沟通，而不是相互指责，事情很快就能化解，而不会越闹越僵了。

　　本报记者 陈浩

　　特约通讯员 王爱东