为顾客兑奖店主忙活四个月

　　“我和老伴在家附近开了个很小的卖店，几个月前有名顾客在我们这买啤酒中了一件T恤衫，可是厂家一直说没货不给兑换，到最后又说过期了。我们老两口都是讲究诚信的人，虽然事情与我们没多大关系，可我们就是心里别扭，那么大的厂家，‘诚信’难道还没有我们小卖店看得重吗？”9月6日，读者金大娘向记者讲述了她和老伴多日的烦恼。

　　据金大娘介绍，5月17日，来他们小卖店的一位顾客买了瓶啤酒，回家打开瓶盖发现中

奖了，是一件T恤衫，于是就拿着瓶盖到小卖店来兑换。金大娘知道，像T恤衫这样的奖品都是需要小卖店把中奖的瓶盖交给啤酒批发部的人，批发部的人再把奖品拿给小卖店。有人在自己家的小卖店中了奖，奖品虽小，金大娘老两口也挺为他高兴。于是，金大娘就和啤酒批发部的人兑换奖品。可是，批发部的人说厂家没给进货换不了，得等有了奖品才能兑换。金大娘只好告诉中奖的顾客等着有货时再换。每次批发部给小卖店进啤酒时，金大娘和老伴总是不忘问T恤衫进货没，可是每次批发部的人都说还没有。就这样一个多月过去了，T恤衫的奖品一直落空。金大娘和老伴心里一直想着怎么才能给顾客兑现诚信。后来金大娘想到了直接找厂家，就按照啤酒瓶上的联系方式打了电话。金大娘告诉记者，当时接电话的是个女士，她告诉金大娘说，暂时厂里T恤衫没有货，等有货了就给送来，还把金大娘的地址和电话记了下来。金大娘挂完电话，心里很安慰，这下可以给顾客一个交待了。

　　可令她没想到的是，等了半个多月，也没有人打电话，更没有人送来T恤衫。为了“诚信”二字，金大娘又给厂家打了电话，这次是个男士，又把金大娘的地址和电话记了下来，可是对方说，这个兑奖可能过期了。金大娘听完就糊涂了，“不是我们没换呀，是你们说没有货，这怎么就过期了呢？”

　　为此，记者联系了该品牌啤酒沈阳销售公司市场部。市场部的王先生告诉记者，中奖活动的领取日期都会在媒体或是宣传单上印明，5月份中T恤衫的领取日期截止为6月20日。对于金大娘的这种情况，王先生表示，他会和工作人员确定此事，同时和经销商（批发部）联系，如果是因为没有货超过了领取日期，厂家表示道歉并会想办法给予兑换，同时会追究经销商的责任。他们一定会帮助老两口兑现“诚信”。本报记者刘洋实习生吴慧美记者电话：88811662