火车站电脑售票瘫痪90分钟近千人排队等候购票

　　昨天下午近千人排队等候购票，当天旅客出行无影响

　　本报讯（记者林祺杨新宇史永庆实习生黄梅）昨天下午5点多，重庆火车站购票大厅内的24台电脑同时发生故障，近千名购票者只能排队等待。直到6点40分，购票系统恢复正常工作。

　　电脑同时扯拐

　　昨天下午6点，记者赶到火车站时，售票大厅内人潮涌动，24个售票窗口前都排起了长龙。每个窗口上方的显示屏上，均显示“设备故障，暂停售票”。

　　已经排队等候近40分钟的黄军告诉记者，下午5点多钟，广播里突然通知说，售票微机故障，买不了票。本来还差4个人就轮到自己买票，却意外等待了40分钟。

　　火车站有关负责人介绍，下午5点10分，售票大厅内24个窗口的电脑突然发生故障，技术人员马上抢修，但故障原因尚不清楚。同时，火车站启动应急预案：24个窗口将全部开放，让购票乘客排队，并向前来购票的旅客解释。另外，为保证安全，广场巡逻警力也临时增加至10名。

　　并非黑客攻击

　　但据介绍，此次故障并没有给当天出行的旅客造成太多困难。由于民工外出打工，昨天是购票小高峰。到故障发生前，除了少量重庆———成都的N858次硬座车票没售完，当天到各地的火车票已全部售完。而滞留现场的旅客，多是一些购买预发票的乘客。“5点半时，车站开启了3号窗口，手工销售晚上N858次的代用票。”

　　该负责人称，以前火车站也曾经碰上过类似问题，不过多在十几分钟内解决，还从来没有出现过如此长时间的故障，但可以排除黑客攻击的可能。（感谢报料人李先生）