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[中国] 互联网巨头纵论新一波免费浪潮


http://www.sina.com.cn 2005年09月11日09:28 东方早报

  自从互联网诞生以来,免费还是收费一直是这一领域的焦点话题。2001年,正当广大互联网用户习惯了互联网的免费午餐的同时,几家互联网企业不约而同地逐步走上了“收费”的路子。但时隔4年,在昨日的“西湖论剑”上,几大互联网巨头相继表示,中国互联网业界开始涌现了新一轮的免费浪潮。

  汪延:互联网宜先体验免费

   所谓互联网经济、注意力经济、眼球经济,实际上就是体验经济,就是让用户去感受,感受好了然后想办法(收费)。新浪CEO汪延说:“我们从开始的时候是做免费的服务,先体验,体验完了以后赚钱,不管是直接还是间接赚钱。”

  汪延表示现在新浪有两个方法赚钱,一个是手机,另外一个就是网络广告。虽然前两年开始了收费的浪潮,但是没有快速成长,而现在一波新的免费浪潮出现了。

  至于免费对互联网经济的拉动作用,汪延特意举了宽带发展的例子加以说明:三年以前,大家说宽带是要收费的,在宽带玩游戏是要收费,因此很多的宽带用户没有发展起来。但有经验的企业先实行免费体验,通过广告的销售团队来间接收费,从而带动了宽带的快速发展。

  杨致远:免费政策因“懒”而生

  一贯奉行免费政策的雅虎,对免费的理解显得更为独特。雅虎公司联合创始人、雅虎“酋长”兼董事的杨致远认为,执行网络免费政策,第一个就是传播的独特性,美国的传播工业很成熟。因特网作为媒体之一,要赚钱就要收费,但要收费就要做一大堆事情,而如果免费,只要做广告,有人给你钱,你收了就行。第二个是懒,因为懒所以干脆免费,雅虎的工作就是光为用户服务。而雅虎公司的快速发展和广告收入的迅速增长证明这条路走得是对的。

  马云:有10亿美元更可免费了

  作为此次“西湖论剑”东道主,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官的马云刚刚将雅虎中国收入囊中且获得了雅虎10亿美元的战略投资,他对免费的好处看得更为透彻。在会上,马云表示,有了10亿美元后,阿里巴巴更可以继续推行免费政策了。

  在之前,马云推出阿里巴巴和淘宝时,都执行了三年免费的政策,而且几乎所有新业务都要先免费一两年。按照马云的理论,免费政策的主要目的就是通过免费来了解客户的需求,来证明企业和业务的价值。

  马云认为,阿里巴巴的这种“在免费过程边走边体验”的策略很有效。正是这种免费政策使得阿里巴巴和淘宝分别成为了国际B2B市场第一和国内C2C市场第一的规模。


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