本报讯（记者刘宇 原蔚） “大妈，您先回去，这个问题我们一定会解决。签订了正式劳动合同，就应该按国家规定上各种保险。您放心吧１9月6日上午9时许，太原市副市长袁高锁在市劳动和社会保障局接待一位上访群众时这样说道，这是他接待的第三名来访群众。这天，是太原市级党政领导的又一个集体信访接待日，该市9名市级领导在9个地点分别就组织和老干部、统战、民政、劳动、城建、卫生等方面的内容接待信访群众。
这一制度是太原市委、市政府在先进性教育活动中建立起来的，他们把构建和谐社会和改进干部作风当作着力点，为解决群众信访问题，建立并实行了市县乡三级党政领导集体信访接待日工作制度，变群众上访为领导下访，主动面对群众，了解情况，化解矛盾，解决问题。
市委、市政府领导同志集体信访接待日为每月“无会周”（第一周）的第二个工作日，时间半天。县（市、区）、乡（镇、街道）党政领导和市直、县（市、区）直各部门领导集体信访接待，根据信访情况自主决定，原则上每月安排一次。参加集体信访接待的领导同志的姓名、职务、分管工作范围、接待的时间、地点等内容提前三天通过新闻媒体、公示栏、网络等渠道向社会公布。同时，为了确保信访案件能够有效办结，太原市还建立了比较完善的督办机制，确保做到案案有登记、事事有结果、件件有着落。
(来源：山西新闻网 山西日报网络编辑：张清兰)
