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居家装修要注意 滑石粉含杂质会造成“花墙壁”


http://www.sina.com.cn 2005年09月14日10:02 沈阳晚报

  本报讯(记者唐葵阳通讯员吴宝田)9月13日记者从东陵工商分局获悉,一起因装饰材料引发的消费纠纷,通过工商12315人员的及时调解,消费者终于得到赔偿1.4万元。

  据了解,消费者张某某于不久前,在某市场涂料经销部购买乳胶漆、滑石粉等装饰材料,其中滑石粉8袋,价值24元。结果在装修结束后几天就发现墙体和天棚出现黄色斑点。找到经销商及厂家,经查看后,消费者认为是产品质量有问题,而经销商和厂家认为不是产品
质量问题,双方因此发生争议,后投诉到12315。

  东陵工商12315的工作人员,经过调查了解,促使矛盾双方达成一致意见,对黄色斑点产生的原因进行检验。

  经辽宁省室内装饰工程质量监督检验站到消费者家中进行现场勘察检验,结果是滑石粉中含杂质所致。

  在工商12315工作人员的再次调解下,最后,由滑石粉的提供商赔偿消费者1.4万元而结束了这场纠纷。在这里,提醒广大消费者,有问题,当自己不能解决时,一定要经过正常的渠道去维护自己的合法权益,同时也提醒经营者,不要小看自己的产品质量问题,疏忽不注意,就要因小失大,此案就是一个很好的例子。


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