图文:老劳模传授服务技巧 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月15日07:06 荆楚网-湖北日报 | |||||||||||
“乘客坐过站要求补票被拒绝怎么办?”“遇到乘客在车上突发疾病怎么办?”带着一个个疑问,十三日,武汉公交三公司将退休在家的省劳模杨富兰请上车,为乘务员解难答疑讲授为乘客服务的技巧。
湖北日报记者王成钢 通讯员余利军摄 | |||||||||||
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