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生活时评:不如叫“不满意度”调查


http://www.sina.com.cn 2005年09月15日07:52 新桂网

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  据《珠江晚报》9月14日报道,央行于8月中下旬在全国50个大、中、小城市进行的城镇储户问卷调查结果显示,认为“物价过高,难以忍受”的居民人数为25.1%,认为物价“令人满意”的人数为12.6%。

  认为物价“令人满意”的人数仅占12.6%,这样的调查难道还有必要冠以“满意度”调查吗?“不可行性论证”从“可行性论证”衍生而来的时候,得到的反响是强烈的,这反映了一种惯性思维的可贵转变。同样的情形,现在出现在对物价的“满意度”调查上,我认为,我们同样需要一个逆向思维的“不满意度”。当然,“满意度”调查和“不满意度”调查,都能现实地反映老百姓对物价的看法以及承受能力。但是,“满意度”调查和“不满意度”调查分别代表着不同的价值取向。坚持“满意度”调查,是对老百姓的承受能力还抱有相当的信心,还在观望;而转变为“不满意度”调查,则意味着有关方面已经感到老百姓身上有相当的压力,并且已经打破过于乐观的架势,开始理性的“忧患调查”;这样做,表面看是消极的,但实际上却是体贴民意的行为,有理由得到老百姓更多的支持。从某种意义上来说,“不满意度”调查是一种解决物价问题、消除不正常因素的开始。(河西东)

  作者:河西东

  (来源:新桂网-当代生活报)


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