树党员形象铸服务品牌 无锡供电公司开展“三走进”活动

　　本报讯如何结合行业特性开展先进性教育，展示党员的先进性？无锡供电公司给出答案是：走进社区服务居民，走进乡村服务农业，走进企业服务发展，通过组织带党员、党员带员工，打造窗口行业优质服务品牌。

　　走进社区服务居民在市区各大广场和街道社区，“供电服务车”成了一道亮丽的风景线。这辆供电服务车由党员志愿者带队，利用先进的无线上网技术，为居民群众提供故障报

修、投诉举报等现场服务，对年老体弱、行动不便者上门收取电费，向他们发放用电服务卡。这是先进性教育中供电公司的党员，变“窗口服务”为“立体化服务”的有力举措。

　　优质服务凝结着党员志愿者的辛劳。公司721名党员通过网络都成了注册志愿者，成立了应急、抢修、服务3个小分队，深入社区、敬老院、学校、军营，提供用电咨询、故障抢修服务，开展劳务奉献、交通协勤等各类志愿者活动。

　　南洋花园小区由于开发商没有办理正式用电，高温酷暑影响了居民正常用电，党员志愿者利用业余时间为小区电路扩容，解决了居民的燃眉之急。在市消委会组织的行风评议测评中，供电公司的满意率达到了94．5％，在全市13个服务行业中名列第一。

　　走进乡村服务农业供电公司党委坚持分类指导推进先进性教育，引导基层党组织根据不同服务对象开展特色服务。各农电公司纷纷行动起来，围绕服务农民，提供零距离、特色化服务。宜兴张渚镇茗岭供电所党支部组织党员把电送到半山腰，使茶农们可以在茶园旁盖制茶车间。锡惠农电公司投入60多万元，组织党员利用休息日，把40只配电箱装到桃园地头，为3000多亩桃园的灌溉提供了电力保障，使水蜜桃在生长期得到充足水分，亩产量由往年的1500公斤增加到2000公斤，最高的达到了2500公斤，桃家收益也由每亩6000元上升到万元以上。桃农十分感动地说：供电党员进桃园，满园生辉桃满枝。

　　服务农村，助推农村大发展。华西村是用电大户，为了更好的服务华西村发展，供电公司在党员中开展“学华西精神，铸服务品牌”活动，党政主要领导带领营销部门的党、团员上门学习华西精神，现场开展用电服务，还与华西村签订了“ＶＩＰ服务协议书”，向华西村提供细分类、多层次、人性化的服务。

　　走进企业服务发展无锡新区引进的海力士意法半导体有限公司项目，急需建造一座220ｋＶ输变电工程。面对任务重、时间紧的情况，公司领导现场协调解决问题，党员技术骨干带头奋战在一线，使工期缩短了三分之二，得到了外商和市委市政府的高度肯定。

　　面对无锡新区发展快，供电需求高的情况，公司党委在先进性教育活动中，多次深入企业召开座谈会，听取外商对用电服务的意见和建议，并修订下发了优化新区投资环境的相关文件，扩大了新区营业处管理权限，有效避免了由于“电”的原因致使外商撤资离园，减少了客户投诉。在今夏无锡地区用电负荷缺口高达70—100万千瓦的情况下，该公司组织党员深入企业了解用电情况，召开大企业用户座谈会，征求错峰限电建议，实施科学调度和有序管理。今年上半年，全市工业用电增幅18．2％，而规模以上工业增加值则达到621亿元，增幅保持在23％以上，供电为全市经济发展提供了强有力的保障。（梁溪轩）