离子烫"烫"坏皮肤? 消费委:经营者要承担民事责任

　　温州新闻网9月15日消息：为了美丽到美发店做离子烫，没想到却“烫”坏了脖子，引发的颈部皮肤损伤治疗了三个星期后仍未痊愈。近日，受到伤害的黄小姐向鹿城区消费委投诉。

　　8月21日下午，市区黄小姐在水心某美发店做了价值180元的离子直板烫发，次日早上发现后颈部大面积起泡、流脓水、红肿，并伴有疼痛感。黄小姐到市区某医院皮肤科进行

诊疗，经医生诊断，黄小姐的皮肤受损是由药水过敏引起的，需要治疗。黄小姐随后与美发店店主交涉，双方协调不成，黄小姐向鹿城区消费委投诉。后经调解，店主同意等黄小姐治疗完毕后赔偿医疗费及交通费等费用。黄小姐告诉记者，目前皮肤起泡、红肿等症状已消退，不过留下的印痕却还很明显，还需要定期到医院接受去痕治疗。

　　市消费委副秘书长胡钢锋认为，根据《浙江省消费者权益保护法》实施办法的规定，美容美发店经营者应当对美容美发以后的注意事项以及达到的效果向消费者明示，对于达不到效果的，消费者可要求退款或重做，对消费者造成人身伤害或其他不良后果的，经营者要承担民事责任。因此，黄小姐可由医院方出具证明，对接下来的治疗费用进行估算，要求店主先行赔付。（温州都市报 包蓉蓉 通讯员 王琼玛）