公安机关四个月接待群众上访20.4万起 信访中六警种被投诉最多

　　据新华社电（记者沈路涛陈菲）公安部15日召开新闻发布会，通报了集中处理群众信访问题工作成效。截至9月6日，全国公安机关在四个月中共接待群众上访20.4万起，信访人表示停访息诉的19.2万起，绝大多数地区公安机关停访息诉率达到80％以上，开门大接访工作取得显著成效。

　　公安部新闻发言人武和平说，开门大接访中各级公安机关对群众上访反映的问题，坚

持“问题不查清不放过、问题不解决不放过、信访人不停访息诉不放过”的原则，采取了有针对性的措施，迅速予以纠正或改进。

　　据统计，在接待群众上访中，省级公安机关接访8000起，地级公安机关接访3.1万起，县级公安机关接访16.5万起。其中，全国公安机关查破各类刑事案件1.8万起、抓获犯罪嫌疑人2.4万名，为群众挽回经济损失1.2亿元，给当事人赔（补）偿现金1.6亿元，为信访群众依照有关政策解决户口问题8000余件，切实维护了人民群众的合法权益。

　　“许多信访群众反映的问题得到妥善解决后，对公安机关的怨气和误解化解了，不少人在接访现场流下了热泪。”武和平说，“开门大接访也使公安局长得到了锻炼，公安民警受到了教育，警民关系也更加密切了。”

　　四类信访问题突出

　　据了解，开门大接访中四类上访问题群众反映突出。这四类突出问题是：一要求公安机关破案或抓获犯罪嫌疑人；二要求解决赔（补）偿和查处纠纷中的欠债及办理户口等问题；三对公安机关做出的处理决定或鉴定结论不服；四投诉公安机关或公安民警违法违纪问题。

　　此外，信访问题反映比较集中的警种主要是派出所、刑侦、交管、治安、户籍、经侦等一线业务部门，总计占全部信访量的84％。

　　针对此情况，公安部有关业务部门制定下发了《刑事案件办案公开制度》和《公安机关刑事案件现场勘验检查规则》。《公安机关办理常见治安案件裁量标准》等有关规定也正在研究制定中。