文明服务帮助别人快乐自己 记者昨体验文明服务

　　【龙虎网讯】连日来，的哥的姐纷纷打来电话，表示要响应“人人争当‘文明使者’”的倡议。那么到底“文明使者”的服务有什么特别之处，昨日记者体验了一回。

　　南京市民的“服务车”

　　全国出租车行业抗非先进驾驶员、南京市好市民、明星出租车司机……“雷锋车队

”队长万兆亭的服务在出租车行业小有名气。

　　上午9点，绿柳居门前，一辆出租车缓缓停在记者面前。窗户里伸出一张笑眯眯的脸，他就是万兆亭。“您好，我们去哪里？”一上车，万兆亭就习惯性地问了一句。“今天我跟着您跑”，记者系好了安全带。

　　车行到大行宫时，一女士带着一个五岁左右的孩子上了车。“您好，请问您到哪里？”“为了您的安全，麻烦您把车门关好，谢谢。”万兆亭微笑着说道。由于车上有个孩子，万兆亭立刻将空调的风向调节了一下，并问道：“要不要把空调开小一点？”

　　车沿着中山东路一路行驶，车上的孩子显得特别活跃，爬上座位将车上的窗帘拉上拉下。万兆亭耐心地说道：“小朋友注意刹车，当心碰到头。”女士不好意思地将孩子拉了过来说：“你看这座椅多干净，叔叔服务态度多好，你不可以乱动哦。”

　　车到目的地时，万兆亭从乘客手中接过钱，“谢谢，您走好，请带好随身携带的物品，再见。”文明用语一句也没漏。当车正准备调头时，这位女士又回到车前对万兆亭说道：“师傅，您的服务态度真好，谢谢。”

　　外地游客的“导游车”

　　10点半，万兆亭的车开到了火车站。两位东北来的游客上了车。

　　一番热情的问候之后，乘客问道：“师傅，南京有什么好玩好吃的？”

　　“南京好玩好吃的可多了。明孝陵一定要去，那可是世界文化遗产。您还可以游玩中山陵、灵谷寺……”万兆亭如数家珍般地说起来，犹如一名专业导游。“那么多好玩、好吃的呀，我们可要多留几天。”乘客听得眉飞色舞。

　　到了新街口，乘客下车时，万兆亭还不忘说上一句，“我们南京的治安状况好可是全国有名的，但夫子庙人很多，还是当心点钱包。”

　　“南京的出租车司机真热情。”乘客下车时说道。

　　老弱病残的“雷锋车”

　　军区总医院、鼓楼医院……昨日，每当车空驶着经过医院门前时，万兆亭都会习惯性地减速，在路边寻找着什么。“看看有没有需要帮助的老人和残疾人。”万兆亭解释道。

　　万兆亭的“雷锋车”，从5年前就开始敬老助残，只要在路边看到有需要帮助的对象都会免费将其送往目的地。

　　46岁的残疾人王秀丽因车祸腰部以下瘫痪。2002年，万兆亭无意中认识了王秀丽。其后，只要王秀丽电话一到，他就来到王家，将她从6楼背下，带到医院。看完病后，再将其送到家。

　　“你知道我开了6年车最大的感悟是什么吗？”下车时，万兆亭给记者出了一个问题。

　　“答案是文明服务，帮助别人，快乐自己。”说完，万兆亭又上路了。