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国外陋习警示有的只写中文


http://www.sina.com.cn 2005年09月16日15:12 新民晚报

  近日,内地游客在香港迪士尼的种种不雅行为被曝光后,引起了旅游业界的一番讨论。昨日,广州旅游界的几名专业人士接受专访。资深导游介绍,中国游客在国内外景点的种种旅游陋习已经存在很久,有很多国家为了防止中国游客的种种陋习影响到其他客人,甚至制造出只写有中文的告示牌,提醒中国游客注意自己的行为。

  业界希望借此机会再次提醒游客,“入乡随俗”是中华民族几千年来遵守的文明信条
,外出游玩不要因为自己的一些小陋习影响了整个国家的形象。

  时间观念淡薄问题最严重

  说到游客最常见的不文明行为,几位资深导游异口同声地表示是时间观念的淡薄。其实时间观念就是集体观念,有些游客太以自我为中心,不会顾虑到其他人的感受。

  南湖国旅的资深导游李晓玲深有感触地说,她曾经带过一个团,事先通知好了全部客人早上7时准时集合,等到7∶20左右见一位客人还没有到,打电话询问客人:“快到了吗?”,岂知客人反应是:“嗯,哦,马上。”原来还没有睡醒,谁知这一个马上竟然是20分钟。

  还有一次,李晓玲带团中的一个女孩,竟让全部客人为她一个人等候了一刻钟之久。通知好的8时集合,结果8时1刻才到,而且竟然一点歉意都没有,还对导游说:“你看我化(妆)得怎么样?漂亮吗?”李晓玲说,她的漂亮都是建立在全部客人等待的基础之上。守时是一个人的素养问题。

  大嗓门已成中国游客标志

  上世纪90年代初开放出境游以后,有一些内地游客把乱扔垃圾、随地吐痰、乱穿马路、在禁烟区抽烟等不文明的行为方式带到国外,令中国游客的形象不佳,但目前这些毛病在中国游客身上已经很少见了。李晓玲说:“现在已经能明显感觉到游客们的整体素质在逐步提高,像从前经常发生在中国客人身上的随地吐痰等行为,现在一般只有极少数游客才会有。现在国内很多城市都非常重视基本文明行为的培育,中国游客自律这根弦开始紧了。”

  但中国游客的大嗓门还是让老外不习惯。广之旅出境游总部的原家亮告诉记者,喜欢大声喧哗几乎就是中国游客的身份证,越有钱好像嗓门越大。“机场大厅、酒店大堂、景点、餐厅,常常听到中国游客的大嗓门。我就有这样的经历,当我带着一个团队走进欧洲、澳大利亚等国家的机场,游客总是忘情地在候机大楼里大声交流‘你买了什么化妆品,我买了哪个牌子的包……’每当这个时候,总会招来旁边老外平静而会意的注视——这是一群中国人。所以现在国外的一些酒店大堂里会用中文的标语写着‘请勿大声喧哗’,我们做导游的见了也难堪啊。”

  有一些告示只针对中国游客

  原家亮又说:“一些中国游客没有便后冲水的习惯,但在西方国家,自觉保持洗手间清洁是基本的道德规范,所以很多老外对此都表示难以理解。我曾经在澳大利亚的一些景点公厕内见过用中文书写的标语‘请便后冲水’。如果在以前,这种告示被中国游客看到一定会认为是受到外国人的歧视,但最近几年我们的游客已经开始会从另外一个角度思考,我们自身确实有不足。”

  原家亮还告诉记者,在泰国的大皇宫门前的草地上有一个小小的告示牌,上面只用中文写着“请勿践踏”,这同样在前几年能引起内地游客的不安甚至愤怒,但近几年去的游客已经开始明白个中道理而自觉避免进入草地了。信息时报(幸琦昕孙婷婷)


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