中秋国庆，舒心坐公交

　　本报讯 （记者李贤 通讯员王威）今天上午，市客管部门向社会公布中秋、国庆期间公交运营服务标准。

　　据悉，该标准包括，正常情况下杜绝15分钟以上大间隔；杜绝报站“哑巴”车；耐心解答乘客询问，杜绝因服务态度引发的服务纠纷；规范停车，杜绝到站不停车甩客；做好服务公示工作，车内服务标志不得被广告遮盖；车辆座椅、扶手、地板设施残缺不得上路运营

；车内有声广播不得大于报站声。客管部门24小时受理投诉。投诉热线：23549000；投诉邮箱：。