本报讯（记者贾俊秋）昨日,记者从秦皇岛市热力总公司获悉，2005至2006年采暖季收费已全面启动,市民可以就近到各供热分公司或交通银行的收费网点缴费，在11月4日供暖期来临之前将享受取暖费5%的优惠。
据了解，今年热力总公司供热面积将突破800万平方米，其中接管社会弃供锅炉房10余座，预计接收面积要达20多万平方米；随着集中供热二期工程的建设，将新增入网面积3
5万平方米。供热面积增加后，大大增加了供热成本，而一些新接收的小区供热设施存在问题较多，用户正常采暖可能会受到影响，这使收费难度在一定程度上加大了。
为使热费尽快收缴上来，今年热力总公司与交通银行联系，增设了6个银行收费网点，并一改过去由收费员上门贴催缴单的做法，将印发“温暖心桥联系卡”，该卡以贺年卡的形式标注有温暖心桥服务热线、热力总公司及交通银行的交费网点、费用缴纳方式及优惠期等内容，由收费员送到各用户家中。
对于市民普遍关注的采暖费，热力总公司将仍按照取暖面积收取，其中锅炉供热用户每月每平方米6.97元，集中供热用户每月每平方米6.8元。在11月4日之前预交取暖费的用户可享受优惠，而在明年4月5日供暖期结束后交取暖费的用户将需要缴纳3‰的滞纳金。
而对于室温不达标用户，热力总公司日前也出台了处理意见，首先在室温不达标户的认定上，该意见明确指出“凡在一个完整采暖季用户室内温度持续低于服务承诺的室内温度，经过多次维修无法解决的，经过总公司、分公司组织人员三次检查（月检查）室温仍达不到承诺标准的，视为收费上的室温不达标户”，对于认定后的室温不达标户，将按照不同房间、不同月的原则来进行热费减免。
此外，对于不交费的用户，热力总公司将起诉、停供一批欠费钉子户、难点户，限期交费，实现“谁交费，谁受益”。
