石景山区模式口西里小区居民韩女士反映：小区报箱已换两个多月了，但我们一直没有领到信箱钥匙，信件只能往门缝里塞，也有往信箱里放的，但是无法取出来。
核实：记者16日来到模式口西里小区，该小区楼栋里大部分住户门前已装上新的报箱。居民纷纷反映，报箱是两个多月前装的，但居民未领到钥匙，报箱一直未能投入使用。
回复一：首钢物业住宅管理科崔科长介绍，模式口小区很多居民没有信箱，所装信箱很多不合格。首钢物业此次出资对所有首钢物业的小区信箱进行统一更换。新报箱安装好后，由邮局验收并负责安排人力通邮。新报箱的安装工作分批进行，目前一部分小区已更换并开始使用新报箱，而这一批进行更换的模式口东、西、中等小区共有1000多户，目前还有一些住户未装完，所以整体验收还未能进行。
回复二：石景山邮局投递部文主任告诉记者，投递部与住宅管理科一直保持着密切联系，希望能尽早将该批报箱投入使用。但由于报箱安装与居住楼的条件有关，如果楼道空间太小便要考虑别的安装方案，同时还得与居民们进行协商，安装进度很是缓慢。他表示，由于一部分新报箱还未安装好，而邮局验收也需要时间，模式口小区的居民最快也得年底才能拿到新报箱的钥匙。
本报记者陈荞
