新买的手机常常罢工 消费者把商家告上法庭

　　温州新闻网9月20日消息：市民杨先生在市区某商场购得一只手机，因为质量存有问题，经多次维修后仍不能使用，而商家又拒绝予以调换。为此，杨先生一纸诉状将其告上了法庭。昨天下午，该手机店老板当面向杨先生赔礼道歉，要求其撤诉，并将手机款退还给了杨先生。

　　杨先生告诉记者，如果消费者没有较强的法律意识，遇到问题往往息事宁人，那也

就是自认倒霉了；如果自己不拿起法律的武器，将商家告上法庭讨说法，也许手机店老板也不会向他妥协。于是，杨先生便回忆起自己遭遇手机质量问题的经过。今年2月13日，杨先生在市区某商场购得一款手机，价值1750元。后在使用过程中，经常发生通话中断、荧屏显示“无服务网”等故障，经两次指定维修还是不能正常通信。因此，杨先生要求商家按照手机“三包”责任规定给予调换同款手机，但就是一直没有结果，故不得不诉诸法律，将该手机店告到法院。（温州日报 吴庆生）