我要说 558－9999热线中的9月20日

　　掏得满手都是鸡鸭粪便，也不洗手

　　就直接用手抓食品、水果卖给人家

　　8：32陈先生：蜂巢山和配料馆那边的公厕旁边有屠宰鸡鸭的地方，那些鸡鸭都是从同安和龙海收购来的，可能没有经过检疫。他们本身在路边开食杂店，那些人刚刚把鸡鸭的毛

拨下来，掏得满手都是鸡鸭粪便，也不洗手，就直接就用手去抓食品、水果卖给人家。这样子很不卫生啊！会传染禽流感和瘟疫啊！我们周围的市民意见都很大，希望通过你们反映一下。15：10黄小姐：我和我先生中秋晚上到世贸卡乐美食广场“豆腐西施”用餐。我们点了一碗四块钱的豆腐，从里面吃出了虫子。我们向店小姐反映，连叫了两遍小姐都不理我们。后来那小姐叫来了老板，老板态度很恶劣啊！我就投诉到卡乐美食广场的管理处，一个经理出面处理了这件事，并承诺说会在1个小时后回复我们。可现在两天过去了，他们连一个电话都没打给我啊！

　　我83岁的婆婆被司机凶了

　　气得中午都吃不下饭了

　　14：08林女士：我婆婆今年83岁了，她今天坐23路公交车去中山路，她有免费乘车证。中山路是单行道，车子到终点站后，她打算再坐回来在中山路下车。但司机不让啊！而且还很凶地对她说“这不是你家私家车，你想坐到哪就坐到哪啊”？！把老人家气得半死啊！中午都吃不下饭了。你说不让我们坐也要好好说是不是？我婆婆本来中午要再去找她理论，被我们劝住了。希望在这里向你们投诉一下。（杨帆整理）8：26张女士：湖滨东路华星大厦这边晚报投递员很好啊！我们报箱连着家里的一串钥匙忘在报箱上了，这位投递员发现后帮忙把钥匙收起来了，并且想尽办法联系到我们，直到把钥匙交到我们手里。我们真的很感谢他啊！

　　别冤枉我了，4分钟内发32条短信

　　我怎么做得到啊

　　16：47王小姐：我今天接到几个电话，都是同一个人打过来的。这个男的说我发短信给他，并且他还知道我的名字，说我在4分钟内给他发了32条短信，要我向他道歉还要登报。我觉得很奇怪啊！我从来没有发过短信给任何人啊，再说4分钟内发32条短信我怎么做得到啊？！这到底是怎么回事啊？（杨帆整理）

　　8：00左右被拉进去，9：30被放出来

　　我被他们宰了800多元

　　9：15陈先生：昨晚我路过中山路的“××时代”，有个小男孩把我拦下来说他们的包间、酒水很便宜，要我上去看一下。刚刚到包厢里坐下来，服务小姐就把啤酒和水果盘拿进来了，我说不要，她说这是包厢附带的。过了没几分钟又进来3个小姐，每人手上拿着一杯黑黑的东西。小姐要拿给我喝，我不要，她们就自己喝掉了。坐了5分钟我就要走了，她们要我买完单再走，说我点了洋酒。我根本没点，是她们自己要的。后来进来几个大汉，我想打电话，但电话被抢走了，小姐还把我的手抓破了。刚好我朋友打电话给我，我跟他说了这边的事情，但等了很久朋友没帮我报警。看到我的朋友没来，他们就更嚣张了，说敢开这个店，就黑白不怕。后来我一共花了800多元他们才让我出门。我8：00左右被拉进去，到了9：30他们才把我放出来。（林玉彬整理）

　　乾隆石碑附近很多人随地小便

　　有男的也有女的

　　9：29一女士：厦大一条街有一个菜市场晚上是夜市，每天早上南普陀围墙的人行道上面就堆积着从菜市场清扫出来的垃圾。这些垃圾又臭又黑，堆在马路旁边，要等到早上才把垃圾运走。现在马路上面就留下深深的印子，我们随时走到这里就能闻到很臭的味道。还有，靠近厦大北村南普陀的门进去有一个小场地，这里有一块乾隆的石碑，很多人找不到厕所，就在碑的后面靠近围墙的地方小便，有男的也有女的，晚上也有白天也有。这个碑其实就在厕所的旁边，但厕所要交钱，很多人就不进去。现在这个碑后面很臭，希望有关部门要管一管啊！9：54陈小姐：我想跟你们反映一个问题，湖明路131号是一家发廊。我的孩子现在才上幼儿园，现在孩子一放学就说要去看这些阿姨，说这些阿姨是游泳的，穿得这么少。发廊就在幼儿园、学校的旁边，女的都穿得很少，我觉得这样很不好，是不是请有关部门去管一下呢？10：26李先生：我是一名老人，有福建省老龄委办公室发的老人优待证。我到植物园，植物园的人员跟我说我的证件不是厦门的，不能使用。我的证件上面写的是福建省优待老人通用的，本着就高不就低的原则执行。都这样写了，为什么还不能用啊？

　　上次有人扔烟头把我烫了

　　今天又有人泼水下来

　　12：30陈女士：思明区望海花园的个别住户素质太差，经过他们楼下，经常有人从楼上扔东西下来。上次我从楼下走，有人扔烟头下来把我烫到了，今天又有人从楼上泼水下来，弄湿了我整条手臂。简直气死我了，他们怎么能这么缺德呀！15：37王先生：我是郑州大学的教师。我今天打的到厦大，有个包落在出租车上了，包里有2000元现金和一些珍珠项链、首饰、证件等。我非常着急的时候，司机开着车亲自将包送到我的手里，我非常感动，也感谢厦门有很多的好人。司机叫胡中华，车号是闽DT1933。（林玉彬整理）

　　平常只要不到20元的车钱

　　今天竟然要花117元

　　10：21李小姐：我想投诉一个出租车司机。19日早上我从七星路口打的到高林工业区，碰到了红灯，司机不肯等，从环岛路这里绕了一大圈。我7点50分上车，8点49分才到公司，正常我8点10分我就可以到的。跳表跳了117块7毛钱，之前我坐车只要不到20块钱。我没有零钱，就给了司机110块，这个司机还很凶不肯让我下车。后来我到公司也迟到了半个多小时了。我的同事都让我去投诉，我打电话到他们公司，他们说没办法查到这个司机。我记得这个司机的名字叫王杰，后来我打电话到运管处，他们也说没有这个人。

　　说是免费检查

　　检查完却要向她收200元

　　14：29王先生：有家医院不是说要给杨小姐免费检查？我打电话给这个女孩子，这个女孩子说是免费检查不是免费治疗。现在这个女孩子现在都这样子了，没想到这家医院这样说。医院的医生还跟这个女孩子说她的态度不好，原因是这家医院检查完之后要向这个女孩收200元。这个女孩子说没有钱啊，你不是免费的吗？他们就说这个女孩子的态度不好了。（林玉彬整理）18：10周小姐：9日晚报报道了我投诉的水煮鱼有垃圾的事情，当时工商人员给我打电话，要我保存好证据，让我放在冰箱里面，他们说没有那么快解决问题。过了一天我问他们，他们说还没消息。又过了十几天，今天湖里区工商局才打电话，我问他们为什么这么迟才给我打电话，他态度很不好，他说没有商家的电话，我反映的这件事10天20天解决都是可以的。但是等了那么多天，我已经把那碗水煮鱼扔掉了，没有证据了。

　　警察非常好，买了面包，还煮了一碗面线给我舅舅吃

　　18：29王先生：前几天我舅舅失踪了。他从马巷徒步来岛内找我们，已经失踪了5－6天，昨天晚上被何厝派出所捡到。我舅舅好几天没吃东西了，警察非常好，买了面包，还煮了一碗面线给他吃。我舅舅只会讲闽南语，警察非常耐心地跟他沟通，后来才联系到我，通知我去把他接回来。我想借报纸感谢一下何厝派出所的警察同志。

　　相比之下，我觉得悦华的做法

　　值得其他商家借鉴

　　20：02陈先生：今天晚报刊登了市民去兑换月饼兑不到的问题，相比之下，我觉得我遇到的事情就很值得表扬了。昨天下午6点多，我拿着悦华的饼券到海滨大厦悦华酒店的兑换点兑换，当时已经没饼了，他们态度很好地说，月饼已经在路上了，快要送过来了，要么稍等一下，要么留下联系地址和电话，等饼到了给我送过去。当时我还以为他们在敷衍我，结果中午就有个姓梅的先生打电话向我确认了一下，态度很好地给我赔礼道歉，说昨天他们调货不及时，是他们的失误，所以必须把月饼给我们送过来。我觉得其他商家可以借鉴一下悦华酒店的做法。（欧锦琰整理）

　　而且很凶喔！如果不走的话

　　还会把你的车给砸了

　　23：28一先生：我是一名的哥，想找你们投诉。现在在厦门娱乐场所要交停车保护费啊！康乐新村东方名殿300元，KK娱乐城200元，一代佳人300元，森多利200元，NASA、有福城堡200元，康康柳丁200元。每个月10号必须交到保安手里，他们会发一个候车牌，否则就不让你停车等客。而且很凶喔！如果不走的话还会把你的车给砸了。三五十米以内都不让的士停放。后来我火起来报了警，警察说，你的车被砸了没有？没有的话就把车开走吧！这不是纵容娱乐场所的不法行为吗？（黄翰整理）(厦门晚报)