赵兴生丹心一片换民心

　　经常穿布鞋的赵兴生往人群中一站，你很难把他与“周口市委副秘书长、市信访局局长”这一官职对上号。自1997年任周口市信访局局长以来，赵兴生一直把自己看作一名为百姓办实事的普通公务员。赵兴生常说:“信访局就是上访群众的家，信访干部是他们的亲人！”

　　如何才能让上访群众满意而归？在长期工作中，赵兴生总结出一套行之有效的经验，

即:不能用冷脸对群众，不能靠“挡驾”躲是非，不能凭“高压”稳局面，不能拿“许愿”下台阶。

　　2001年7月的一天，郸城、商水、扶沟三县群众200多人到周口市委上访，造成交通堵塞。赵兴生在高烧39摄氏度的情况下，与有关工作人员一起，推心置腹地给上访群众讲政策、讲道理，通过一天一夜的努力，终于化解了矛盾，稳定了群众情绪。

　　在赵兴生等人的努力下，周口市信访局连续7年被评为全省信访工作先进单位。由于成绩突出，赵兴生被评为全省先进信访工作者。

　　赵兴生说:“为老百姓排忧解难是一个共产党员义不容辞的责任，再苦再累我也心甘情愿。”

　　记者于扬通讯员李峰责任编辑：李胜利