他，“名嘴”添彩红绿灯

　　“叶敏杰式好交警”系列报道之一他，“名嘴”添彩红绿灯2005年09月23日

　　市公安局交警支队日前在全市范围内评选出12名“叶敏杰式好交警”，提倡交警为群众提供实实在在的服务。今天起，本报专题新闻部联合市公安局交警支队陆续推出“叶敏杰式好交警”系列报道，展示好交警平常而又不平凡的点点滴滴。　市公安局交警支队一大队一中队的民警们一提起杨芳敏，就说最佩服的还是他的那张嘴———为红绿灯增光添彩的一

张“名嘴”。

　　同事伍凯说：“芳敏的口才特别好，上台演讲都不用看稿子。”

　　而方刚则向记者讲了这样一件关于杨芳敏的小事。

　　杨芳敏在市区人民路执勤时，拦住了一位骑车带人的大妈，按规定要罚5元钱，可是那位大妈说什么也不交罚款。芳敏见她带的是孙子，就对她说，你今天的行为给孙子作了一个不好的示范，如果你认为这样做是对的，那你就走吧，我也不罚你了。经过这样一番点拨，大妈马上认错受罚。

　　上岗是“名嘴”

　　市交警支队一大队一中队副指导员陈煜给记者看了一组数据：杨芳敏每个月的纠违量高达700多次，当交警十年来，没有一人投诉过他。

　　前天，正午的骄阳似火，温州国际大酒店旁边的十字路口，站在太阳底下的杨芳敏，脸上、额头上沁满了汗珠，连身上的警服也被汗水浸湿了。就在几个小时前，“名嘴”杨芳敏刚圆满地处理了一起纠纷。

　　一辆来自江苏的旅游大巴刮倒了一名骑自行车的妇女，自行车后轮被压得变了形。没受一点伤的妇女要求司机必须赔偿她500元钱。而大巴司机不肯，认为这辆自行车很破旧，不值这个钱。

　　杨芳敏深有感触地对这名妇女说，每位市民都代表着温州的形象，如果我们蛮不讲理，会给这辆大巴上的四五十名外地游客留下不好的印象，而最终丢的是我们这座城市的颜面，我们千万不能因小失大。

　　经过这番劝说，该名妇女同意让步，司机赔了她三百元钱了结了此事。杨芳敏的机智和口才，赢得司机和外地游客的一片赞誉。

　　几年来，杨芳敏还义务为社区、学校上了百余堂道路安全的课，因为口才好业务精，成了中队的“新闻发言人”。

　　回家成“哑炮”

　　虽然杨芳敏在工作上能说会道，但是在妻子潘晓如眼里，他却是个不折不扣的“哑炮”。

　　“他每天早晨7点钟就去上班，晚上不到8点是回不了家的。而回到家后，话就特别少。也难怪，他每天要处理几十件违章，该说的话都在工作中说完了。”潘晓如对丈夫的工作很支持。有时，杨芳敏一回到家，就躺在沙发上“呼呼”睡着了，妻子见他这么累也就不忍心叫醒他，许多家中大事就是被这样给“黄”了。

　　在杨芳敏家里，记者还发现了他的几个小秘密。一是他的枕头边摆着两只闹钟，女儿杨悦说爸爸睡得特别香，每天都要用这两只闹钟轮流叫才能叫醒他。还有就是他们家的书柜里，摆放着许多诸如《当代军人演讲口才学》、《警察口语艺术》之类的书籍。看来杨芳敏成功的背后更多的是勤奋和付出。蓝盾周阿斌