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护游 首批加盟单位给游客“扎起”


http://www.sina.com.cn 2005年09月24日05:57 四川在线-华西都市报

  华西护游联盟,助您安心出游。昨日,2005“十一”黄金周“华西护游联盟”一推出,立刻在社会各界引起了强烈反响。机尝航空公司、省内各大景区纷纷火速加盟,并相继出台相关措施,表示将竭尽全力为游客服务。

  民航部门努力提高航班正点率

  民航西南管理局:“十一”黄金周期间,我们将做好民航系统的安全运营、航班正常情况、服务质量、市场秩序的监管工作。提高航班正点率,保障旅客的出行。如果遇到服务质量问题,请拨打85702531和13982126001进行咨询和投诉。

  成都双流国际机场:双流机场将候机大厅的3个问讯处改为了咨询投诉处,接受旅客的现场咨询和投诉,并新增两部问讯电话。残疾人电话也从原来的4部增加至22部。欢迎广大旅客拨打85206096、85205678提出自己的意见和建议。

  国航西南分公司:公司各部门经过研究,特别针对黄金周的客流高峰制定了“应急预案”。当航班发生延误等情况时,各部门将立即行动,共同配合,尽快让旅客成行。咨询投诉电话:55703360。

  四川航空公司:“华西护游联盟”为游客和旅游服务行业提供了一个非常好的沟通渠道,四川航空公司将予以全力支持和配合。除了加班飞行以外,公司将给旅客提供温馨优质的服务。同时,合理调配运力,将旅客安全、及时送抵目的地。

  旅游景区努力提高服务质量

  “华西护游联盟”吸引了全省各大景区强势加盟。省内各大景区纷纷表示,“护游联盟”的组建将有助于景区提高自身的服务质量,更好地为游客提供优良的旅游环境和秩序。他们将积极接受各方监督,共同打造一个有质量的黄金周。

  中国死海:很高兴成为“华西护游联盟”中的一员。出门旅游安全第一,中国死海将为游客提供安全、卫生的旅游场所,为大家服好务。

  峨眉山:报国寺到金顶的景区62公里路段已经整修完毕。黄金周期间,峨眉山景区沿途增设了20多个服务站,为游客提供免费的茶水、雨披和药品等。景区咨询投诉电话为0833-5533355。

  青城山:这个“十一”黄金周,游客在青城山景区不会看到任何有损景区景观的施工现常泰安古镇二期整治工程将于9月30日前全部结束。游客可拨打87220412(咨询)和87288159、87288134(投诉)。

  都江堰:在即将到来的旅游高峰,都江堰已经做好了准备。景区将为游客营造一个安全、优质的旅游环境。景区投诉电话:87120836。

  西岭雪山:我们已加强了景区公路的维护。目前,西岭雪山滑雪场已斥资300万元,将场内使用过久的设施设备进行了更新。景区投诉电话:88302010、88302053。

  天台山:针对天台山自驾车游客不断增加的情况,邛崃市目前正在全力整治天台山沿线和天台山景区公路。景区还新增了4个停车场,600个停车位。景区电话:88774433(咨询)、88761313(投诉)。

  记者陶颖实习生陈蕾


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