我身边的共产党员用赤诚的心去工作———记海口市邮政局海府储蓄所主任曾妹

　　用户有理由投诉基本保持零记录，储蓄余额从1．6亿元升到达2．7亿元，跃居海南邮政储蓄网点之首……海口市邮政局海府储蓄所的骄人成绩令许多同行刮目相看。这一切，都与该储蓄所主任、共产党员曾妹7年来的努力息息相关。而她个人，也曾多次被评为邮政系统的先进工作者，荣获2005年海南省劳动模范称号。

　　曾妹对工作十分投入，她把员工当作自己的亲人对待，对班组的工作尤其是工资收入

、奖罚情况均实行班务公开。作为主任，她敢于负责任，在和班员一同发展业务时，把业务奖励全部让给他人。

　　不仅如此，曾妹还把自己的顾客当作朋友。她推出了“亲情服务”并身体力行。曾经有一位用户出差在外，因忘记寄钱交费导致停机，有几项生意需要手机联系。当他心急如焚地打电话来告知时，曾妹主动提出帮他把钱存进去就得了。用户很感激，后来该用户在亲自把钱送上门的时候还给她介绍了两位大储户。

　　曾妹把企业当成了自己的家，每天早出晚归，不知疲倦。2002年2月中旬，当她得知灵山镇有所学校要上门收学杂费，已有9个月身孕的她顾不上劳累马上上门服务。为这事，仅当天她在灵山与海口就连跑了6个来回。代收完这116万元的学杂费已是晚上8时，累得回家都吃不下饭。最后，学校被她这种持之以恒的精神感动，决定把学校所有的代发工资转到该所代发。

　　这些年来，曾妹得到用户的表扬不计其数，光感谢信就达30多封，同时，通过客户加朋友的关系，为企业发展存款4000多万元，代理保险150多万元。曾妹说，自己如今与70多个客户已经成为了朋友，每逢过年过节都相互通过电话或贺年片致以问候，她还自己掏钱给一些有小孩的用户购买小孩衣服。

　　曾妹说，一个人不能光为钱和脸面而活着，能为企业和社会作贡献才能体现自身的价值，用赤诚的心去努力工作，是金子总是会闪闪发光。

　　本报记者 谢向荣

　　作者：谢向荣

　　（来源：海南日报）