一字之差有线信号维修难

　　“家里有线信号出现了问题，邻居说，应该请有线电视的工作人员来测试一下信号维修一下。可是一个小小的要求，却让我折腾了半天———和平让我找沈河，而沈河又让我找东陵，可东陵却说不归他们管，还让我找沈河……”9月23日，家住南塔东街的李先生实在没辙了只好求助于本报。

　　李先生告诉记者：“前前后后，咨询了三家有线单位，折腾了半天，光电话就打了十

几个，可问题始终未能解决。我明明交费了，可为什么没人来帮我维修，而且还互相推托？”

　　记者咨询了沈河区有线维修站，维修站的张先生说：“李先生所居住的南塔东街不属于沈河有线的范围内，其网络和线路都是东陵有线的，所以维护也应该归他们。

　　记者又咨询了东陵区有线电视收费站，该站的一位佟女士告诉记者：“通过电脑查找，没有找到李先生的资料，他应该是沈阳有线的用户。而东陵区有线和沈阳有线是两个单位，虽然李先生所在的区域属于我们的范围，但他不是我们的用户，所以我们没有义务提供服务。”

　　最后，记者就此事咨询了沈阳传媒网络有线公司，客服中心的负责人宋女士表示会马上进行调查。20分钟后，宋女士告诉记者：“经过我们查询，李先生确实是沈阳有线的用户，但电脑中显示的地址是南塔街，而李先生的居住地址却是南塔东街，虽然只是一字之差，但两条街却分属于不同的有线电视公司。因为双方网线的区别，所以如果李先生的居住地址是南塔东街的话，那我们无法维修，可以退还李先生的有线电视初装费。”本报记者高薇实习生白昕朱婷婷记者电话：81673887